Avvia la procedura di rimborso in base al disservizio che hai subito:
(clicca sull’icona per ottenere il rimborso)
 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
Ancora una volta, Vodafone è stata multata dall’AGCOM. Questa volta, secondo l’autorità garante, l’infrazione commessa dalla compagnia telefonica, riguarda l’introduzione di nuovi costi fissi mensili su sim a consumo, introdotti a partire dal 14 Luglio 2019 su tutti i contratti in abbonamento. L’intervento dell’AGCOM, è stato reso possibile grazie alle numerose segnalazioni dei clienti inoltrate […]
Continua a leggere
Da quando la Wind e la Tre si sono unite, ci sono arrivate tantissime richieste di assistenza da parte di clienti Windtre, che denunciano l’attivazione di servizi a pagamento windtre non richiesti. Tali servizi a pagamento, ricadono sotto la voce V.A.S. (Servizi a Valore Aggiunto). In pratica, si tratta di servizi digitali, che vengono erogati […]
Continua a leggere
Find Mobi è un servizio a pagamento per la localizzazione di un cellulare, che a differenza dei classici servizi V.A.S. (Servizio a Valore Aggiunto), non si attiva con un click ottenuto tramite raggiro o cose simili, ma si attiva in modo consapevole dietro registrazione sul sito, fornendo i propri dati sensibili. In pratica, le cose […]
Continua a leggere
Funny gifts, è uno dei tanti servizi a pagamento non richiesti, che vengono attivati sulle sim degli utenti di telefonia, dietro attivazione volontaria da parte degli utenti. Se l’attivazione fosse davvero volontaria, non ci sarebbero problemi, purtroppo, nella maggioranza dei casi le cose non stanno proprio così. Tant’è vero, che noi di disserviziotelefonico, stiamo ricevendo […]
Continua a leggere
Recentemente, stiamo ricevendo diverse richieste di assistenza gratuita online da parte dei clienti Windtre, i quali, ci stanno chiedendo come disattivare loca-mobi. In pratica, si tratta dell’ennesimo abbonamento a pagamento non richiesto, attivato agli utenti di telefonia mobile Windtre senza il loro espresso consenso, rinnovabile in modo automatico al costo di 5 euro a settimana. […]
Continua a leggere
Finalmente una buona notizia per tutti i clienti WindTre. Dopo svariate segnalazioni di attivazioni ingiustificate di servizi a pagamento, (servizi V.A.S.), la WindTre ha ufficialmente comunicato il blocco totale di tali servizi a pagamento a partire dal prossimo 21 Marzo. Tale decisione, arriva dopo diverse multe e richiami formali, che l’AGCOM ha prodotto nei confronti […]
Continua a leggere
Non c’è tregua per i clienti Windtre. Infatti, ancora una volta, un loro cliente, si è rivolto a noi per disattivare TGdailynews, ovvero, un abbonamento a pagamento non richiesto, fornito dalla piattaforma digitale Citizen Kane. Tale servizio, viene attivato in forma di abbonamento settimanale, senza autorizzazione del cliente, al costo di ben 5 euro settimanali. […]
Continua a leggere
Recentemente, stiamo ricevendo tante segnalazioni da parte di ex clienti Wind, ora Windtre, i quali si sono visti addebitare in modo continuativo la cifra di 0,50 centesimi senza spiegazioni. Si tratta del costo di un piano tariffario, che viene applicato a tutte le nuove sim Wind in modo automatico. Tale piano tariffario, consente di chiamare numeri […]
Continua a leggere
Ancora una volta Windtre si trova al centro di un’indagine. Questa volta, il colosso delle telecomunicazioni è indagato per violazione informatica. L’accusa è quella di ricavi indebiti e fraudolenti tramite l’addebito di abbonamenti a pagamento non richiesti ad insaputa dei clienti. Anche confconsumatori sta seguendo la faccenda, ed è pronta a schierarsi come parte civile […]
Continua a leggere
Se siete clienti TIM, e vi siete ritrovati senza credito sul vostro cellulare, per continuare a navigare, chiamare e mandare sms così come se non fosse finito il credito, sappiate che esiste il servizio “Sempre connesso TIM”. In pratica, si tratta di un servizio che si attiva in modo automatico quando il vostro credito residuo […]
Continua a leggere
