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 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
Nel momento in cui sottoscriviamo un contratto con la compagnia telefonica, ovviamente, entrambe le parti sono vincolate a rispettare quanto sottoscritto. Da una parte vi è il cliente, il quale, in virtù di un’offerta più economica in abbonamento, ha un vincolo contrattuale di almeno 12 mesi. Invece, il gestore telefonico, di contro, ha l’obbligo di […]
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Grazie alle segnalazioni dei nostri clienti, che a volte riportiamo parzialmente nei nostri articoli, tante persone che sono state vittime degli abbonamenti non richiesti, sono riuscite realmente a disattivare questi abbonamenti, riuscendo anche a recuperare i soldi sottratti ingiustamente. Di seguito, vi vogliamo proprio parlare della segnalazione che ci ha inoltrato Viola, una nostra cliente, […]
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Il fenomeno dei servizi a pagamento non richiesti sulle utenze mobili, è diventato davvero una piaga per tutti i clienti di telefonia mobile. Al punto tale che, lo scorso 3 Luglio, gli uomini della guardia di finanza, sono entrati negli uffici di Milano della “neonata” Wind Tre per notificare ben 11 avvisi di garanzia nei […]
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Da diverso tempo ormai, i clienti delle maggiori compagnie telefoniche, stanno denunciando un numero impressionante di attivazioni per servizi a pagamento non richiesti. In pratica, sul conto telefonico di un utente, vengono effettuati tanti piccoli addebiti che sono giustificati nelle forme più disparate. Si parte dall’attivazione di giochi online, passando per abbonamenti dedicati agli adulti, […]
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Uno dei disservizi che i nostri clienti ci segnalano con maggior frequenza, riguarda l’infinita lista degli abbonamenti a pagamento addebitati senza la volontà del cliente. Questo tipo di disservizio, risulta essere molto fastidioso, in quanto, un qualsiasi utente di un gestore telefonico, una volta sottoscritto un abbonamento, non si aspetta che proprio il suo provider […]
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Negli ultimi mesi, abbiamo ricevuto diverse segnalazioni da parte di persone residente nel comune di San Giorgio a Liri in provincia di Frosinone, che denunciano problemi di linea con Iliad e Windtre. Per comprendere meglio la dinamica della problematica, vi condividiamo anche la segnalazione che ci è stata inviata da un nostro cliente, a sua […]
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È davvero notevole la quantità di abbonamento a pagamento non richiesti che esistono. Purtroppo è un fenomeno che non tende a diminuire, e le compagnie telefoniche, solo recentemente sembra stiano facendo qualcosa di concreto per aiutare i loro stessi clienti. Detto ciò, oggi vi vogliamo segnalare un nuovo abbonamento a pagamento che si chiama Came […]
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Ancora una volta, siamo costretti a riportare un’ennesima segnalazione di un nostro cliente, il quale ha ricevuto tanti piccoli addebiti ingiustificati, ed il bello è che, anche questa volta, l’autore di questi addebiti sembra essere il gestore di telefonia Wind, che ormai si è completamente fuso con la Tre formando la Windtre. È davvero molto […]
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I servizi a pagamento non richiesti sono davvero tanti, e spesso hanno anche dei nomi esotici. Ne sa qualcosa Claudio, un nostro cliente, il quale si è visto addebitare diversi euro da un abbonamento che prende il nome di “hotcaliente”. Peccato che di caliente ci sia solo il conto che il povero Claudio ha dovuto […]
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Sono davvero numerosissimi gli abbonamenti a pagamento non richiesti, che vengono attivati senza autorizzazione. Tra i tanti abbonamenti, uno dei più frequenti è senza dubbio Musicbox. In tanti ci hanno contattato, chiedendoci di aiutarli a recuperare i soldi sottratti ingiustamente da queste trappole succhia soldi. Ma vediamo cosa fare per disattivare Musicbox in modo gratuito […]
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