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 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
Disattivare un abbonamento non richiesto a pagamento, non è un’operazione così semplice come sembra. Anche perché, i servizi a pagamento, sembrano aumentare giorno per giorno. Di conseguenza, anche i termini per poter disattivare tali abbonamenti, possono variare da abbonamento ad abbonamento. Non a caso, ultimamente, stiamo ricevendo diverse segnalazioni da parte di utenti di telefonia […]
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I servizi a sovrapprezzo, meglio conosciuti come abbonamenti a pagamento non richiesti, sono sempre più numerosi. Ormai il web è diventato un campo minato, dove fare molto attenzione ai siti che si visitano ed i link che si cliccano. Spesso, nella confusione generale creata anche dai vari banner pubblicitari, si annidano link spazzatura, che se […]
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Gli abbonamenti a pagamento non richiesti, conosciuti anche come servizi a sovrapprezzo, sono ormai diventati una vera piaga per tutti gli utenti di telefonia mobile. Infatti, l’attivazione di tali abbonamenti, è diventata col tempo molto invasiva, nel senso che, anche se l’utente non ha volontariamente cliccato i vari link “esca”di attivazione piazzati un po’ ovunque […]
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Noi di disservizio telefonico, forniamo assistenza a tutti coloro i quali, hanno subito disservizi con il loro gestore di telefonia ed internet. Uno dei problemi maggiormente sollevati dai nostri clienti, è l’addebito selvaggio di abbonamenti non richiesti sul conto telefonico. Infatti, sono molto frequenti le segnalazioni da parte di utenti raggirati, i quali si ritrovano […]
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Nel momento in cui sottoscriviamo un contratto con la compagnia telefonica, ovviamente, entrambe le parti sono vincolate a rispettare quanto sottoscritto. Da una parte vi è il cliente, il quale, in virtù di un’offerta più economica in abbonamento, ha un vincolo contrattuale di almeno 12 mesi. Invece, il gestore telefonico, di contro, ha l’obbligo di […]
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Grazie alle segnalazioni dei nostri clienti, che a volte riportiamo parzialmente nei nostri articoli, tante persone che sono state vittime degli abbonamenti non richiesti, sono riuscite realmente a disattivare questi abbonamenti, riuscendo anche a recuperare i soldi sottratti ingiustamente. Di seguito, vi vogliamo proprio parlare della segnalazione che ci ha inoltrato Viola, una nostra cliente, […]
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Il fenomeno dei servizi a pagamento non richiesti sulle utenze mobili, è diventato davvero una piaga per tutti i clienti di telefonia mobile. Al punto tale che, lo scorso 3 Luglio, gli uomini della guardia di finanza, sono entrati negli uffici di Milano della “neonata” Wind Tre per notificare ben 11 avvisi di garanzia nei […]
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Da diverso tempo ormai, i clienti delle maggiori compagnie telefoniche, stanno denunciando un numero impressionante di attivazioni per servizi a pagamento non richiesti. In pratica, sul conto telefonico di un utente, vengono effettuati tanti piccoli addebiti che sono giustificati nelle forme più disparate. Si parte dall’attivazione di giochi online, passando per abbonamenti dedicati agli adulti, […]
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Uno dei disservizi che i nostri clienti ci segnalano con maggior frequenza, riguarda l’infinita lista degli abbonamenti a pagamento addebitati senza la volontà del cliente. Questo tipo di disservizio, risulta essere molto fastidioso, in quanto, un qualsiasi utente di un gestore telefonico, una volta sottoscritto un abbonamento, non si aspetta che proprio il suo provider […]
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Negli ultimi mesi, abbiamo ricevuto diverse segnalazioni da parte di persone residente nel comune di San Giorgio a Liri in provincia di Frosinone, che denunciano problemi di linea con Iliad e Windtre. Per comprendere meglio la dinamica della problematica, vi condividiamo anche la segnalazione che ci è stata inviata da un nostro cliente, a sua […]
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