Parlare con operatore Tim: come fare?
Indice
Scopri in questo articolo tutte le diverse modalità che esistono per parlare con operatore Tim e a chi è possibile rivolgersi, se non si riesce a ricevere l’assistenza necessaria.
Inoltre in caso di disservizi, è sempre possibile far valere gratuitamente i propri diritti con Disservizio Telefonico.
Disservizio Telefonico lavora da anni al fianco dei consumatori, garantendo tutela e ristoro. Non a caso, è tra i primi in Italia in materia di diritto commerciale in ambito telefonico.
Infatti, per inefficienze telefoniche con Tim, consulta anche:
- Attivazione non richiesta servizi TIMVISION, Disney+, Netflix ed Eurosport
- Costi per la restituzione del modem? Tim perde il ricorso verso il Consiglio di Stato
- Disattivare Online Time e Non More Games in modo definitivo
- Agcom multa Tim e Wind Tre: Scopriamo perché
- Guasto Tim persiste: Scopri cosa fare per il risarcimento
- Aumenti degli abbonamenti Tim per i “nuovi” clienti
- Mancata portabilità del numero Tim: Richiedi il risarcimento
- Truffa del falso operatore Tim: Come funziona e come prevenirla
- Contestare una fattura Tim: Come farlo nel modo giusto
- Truffa telefonica del si registrato Tim: Come funziona ed evitarla
Parlare con operatore Tim: il numero Verde
Parlare con operatore Tim, è innanzitutto possibile attraverso il numero Verde, disponibile per clienti e non. Tim si occupa di telefonia fissa e mobile, offrendo un servizio che in passato andava sotto il nome di Telecom Italia.
Il numero verde per la telefonia fissa e Internet è: 187; quella per la telefonia mobile: 119. Questi numeri possono essere composti tutti i giorni, perché gli operatori telefonici offrono un servizio quotidiano dalle ore 7.00 del mattino, alle 22.30 di sera.
Quanto costa chiamare il numero Verde per parlare con operatore Tim?
- Chiamare al 187 non ha nessun costo;
- Telefonare al 119 ha un costo solo per chi NON è già cliente.
Altri numeri Verdi disponibili per parlare con operatore Tim sono:
- +39 3399119 per chi chiama dall’Estero
- 800447788 per i clienti ADSL – PRONTO PC – ASSISTENZA su PC
- 800187800 riservato ai clienti IPTV
- 800000314 è il numero Verde FAX per richiedere il rinnovo o la riduzione dell’abbonamento Voce
- 800134134 verso la Telefonia Pubblica
- 800578722 per scoprire il proprio gestore ADSL
- 800315429 quando è necessario spostare cavi, pali o infrastrutture Tim
- 41.50.42 relativo alle segnalazioni pericolose delle infrastrutture Tim
- 13.31.31 quando si necessita di interventi per impianti Tim
- 800414472 per le richieste di allaccio di nuovi fabbricati
- 803380 per i vecchi clienti Tim
Il sito Internet Ufficiale di Tim
Nonostante i tanti numeri Verdi previsti dalla compagnia, per parlare con un operatore Tim si potrebbe anche semplicemente andare sul sito Internet Ufficiale della stessa.
Andando sul sito ufficiale Tim e inserendo le proprie credenziali MyTim, è possibile aprire una chat e richiedere l’assistenza necessaria.
È bene osservare, che questo servizio è però riservato solo ai soggetti già clienti della compagnia telefonica. Per cui, chi non è cliente non può fruire dell’area MyTim.
Come parlare con l’operatore telefonico attraverso WhatsApp?
Ormai quasi tutte le persone che conosciamo, utilizzano per comunicare la famosa App di messagistica WhatsApp. Non a caso, un altro modo per parlare con operatore Tim è con l’App: WhatsApp.
Scaricarla è semplicissimo, sia per IPhone che Android. In questo caso, i messaggi sono scambiati dal cliente con un operatore fisico, ma ricevere una risposta non è cosa immediata. Ci potrebbe volere anche molto tempo.
Per parlare con operatore Tim attraverso WhatsApp, basta aggiungere il numero +39 335 123 7272 alla propria lista contatti e poi dare inizio alla chat.
Nell’era digitalizzata che viviamo, i Social Network non potevano non comparire tra le tante modalità esistenti per mettersi in contatto e parlare con operatore Tim.
Facebook offre un servizio veloce attraverso la sua pagina ufficiale. Si consiglia ai clienti di inviare un messaggio e di essere molto chiari nell’esposizione della propria problematica o richiesta. All’interno del testo sarebbe utile inserire:
- Un hashtag come #Tim Mobile oppure #Tim Linea Fissa
- Il proprio numero Tim
- L’intestatario della scheda
In questo modo, l’operatore telefonico potrà avere in breve tempo un quadro più completo e chiaro della situazione.
Per quanto riguarda Twitter, parlare con operatore Tim è possibile taggando uno di questi profili:
- TIM4UStefano
- TIM4UAlessio
- TIM4UGiulia
Come essere risarciti per i disservizi Tim?
Quando parlare con operatore Tim non risolve i propri problemi e le inefficienze della compagnia proseguono: nessuna paura!
Disservizio Telefonico ti aiuta a gestire gratuitamente il disservizio subito per ottenere il rimborso e/o risarcimento, grazie ad una valutazione professionale e tempestiva del caso concreto. Per ottenere l’indennizzo che ti spetta: fai valere i tuoi diritti in maniera celere!
Infatti, qualsiasi disservizio telefonico o inefficacia da parte della compagnia può trovare tutela e ristoro. Dunque, non esitare a contattarci!
Disservizio Telefonico e il suo team, mettono a disposizione un’assistenza gratuita online e richiederla è semplicissimo. Basta inviare la propria richiesta tramite il nostro modulo di contatto online. Dopodiché, si verrà ricontattati da un operatore per il prosieguo.
Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo di Disservizio Telefonico è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!
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