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Spesso ci capita che, società diverse da quelle che gestiscono la nostra telefonia, addebitino sul traffico dei nostri cellulari, dei costi per abbonamento non richiesto.

Questo è il caso della società Mobiz, che ha attivato, al costo di 5€, un servizio di nome Enjoy-Game H3g.

Disattiva il Servizio non Richiesto ed ottieni il Rimborso

 

Rimborso servizio non richiesto

Rimborso per servizio non richiesto

Salve, sono Daniela, ed all’ improvviso, mi sono vista addebitare la somma di 5€ per l’attivazione di un abbonamento non richiesto, da me non richiesto. Al ché, tramite una comunicazione scritta, ho chiesto l’immediata cancellazione di tale abbonamento, ed il consecutivo rimborso della cifra pari al costo dell’attivazione, ovvero, 5€. Questo il mio testuale messaggio:

“In data odierna, 11/09/19 ho chiesto la disattivazione dell’abbonamento non richiesto Enjoy Games fornito da Mobiz srl. Chiedo il risarcimento del costo di 5€ addebitato sul mio cellulare.”

 

La risposta di Mobiz srl

Gentile sig.ra Daniela, sul numero di cellulare da lei indicato, risulta attivo questo servizio Enjoy Games H3G offerto dalla società Mobiz srl. I servizi a valore aggiunto, categoria nella quale rientra l’abbonamento in questione, sono servizi digitali, fruibili sul cellulare con addebito sul traffico telefonico. Per procedere alle rimborso delle somme addebitate, pari a 5€ per il servizio attivato in data 11/09/2019 e disattivato nella medesima data, le chiediamo gentilmente quanto segue:

  • Iban
  • Intestatario del conto

In attesa di un suo cortese riscontro, restiamo a disposizione per ogni informazione o chiarimento, e con l’occasione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Fidarsi è bene o non fidarsi è meglio?

A seguito di quanto descritto, la mia domanda è: E’ il caso di dare il mio iban a questa società?

Come procedere?

Grazie per il vostro intervento

Summary
rimborso servizi non richiesti h3g
Service Type
rimborso servizi non richiesti h3g
Provider Name
disserviziotelefonico.it, Telephone No.06 5654 7258
Area
disservizi rete telefonica
Description
Attivazione di un abbonamento non richiesto con azienda Mobiz srl tramite h3g. Rimborso per servizio non richiesto. Diffidenza nel dare Iban a Mobiz, che richiede Iban per riaccreditare 5€ addebitati in precedenza.

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!

Visita il nostro sito e le nostre pagine Facebook dove troverai tante altre info e curiosità (ebbene si, siamo anche sui social) lasciando un “mi piace” per supportare le nostre attività.

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