Continua senza tregua, il fastidioso fenomeno dell’attivazione di servizi a pagamento non richiesti.

Infatti, anche oggi, vi dobbiamo riportare la segnalazione di un nostro cliente, inciampato nell’ intricata ragnatela degli abbonamenti a pagamento non richiesti.

Il nostro cliente, Leonardo, tornato dalle vacanze, si accorge che il  credito sul cellulare che lui utilizza solo a casa, era praticamente esaurito, a causa di ben 4 addebiti di 5€ da parte di Maf LTD.

Disattiva il Servizio non Richiesto e ottieni il Rimborso
Disattivare abbonamento non richiesto Maf LTD

Disattiva abbonamento non richiesto

Preso dalla disperazione, Leonardo, chiama il servizio cliente di Wind per chiedere spiegazioni. Dopo varie telefonate con risposte molto vaghe, un operatore gli dice che ora aprirà una pratica in merito al problema, e che dovrà richiamare dopo una settimana.

Dopo una settimana, Leonardo, richiama il servizio clienti, fornendo il numero di pratica, e l’operatore gli dice che, a seguito di un controllo dei log informatici, le operazioni svolte sul sito sembrano volontarie, con tanto di assenso da parte del cliente. Ovviamente, la cosa non è per niente vera.

Per cercare di risolvere la questione, Leonardo cerca di contattare la Maf LTD tramite i contatti presenti sul sito.

Per cercare di chiudere la questione quando prima, la Maf LTD, gli propone un rimborso parziale di soli 10€, che ovviamente lui rifiuta.

Alla fine, visto gli scarsi risultati ottenuti contattando prima la Wind e poi la Maf LTD, Leonardo, si rivolge a noi per ottenere il rimborso della cifra ingiustamente sottratta.

Grazie al lavoro del nostro team di avvocati, riusciamo a fargli ottenere il rimborso per la cifra per intero, a fronte di un tentativo da parte della Maf LTD di rimborsarlo per soli 10€.

Per qualsiasi tipo di problema inerente le compagnie telefoniche, non esitate a contattarci.

Summary
Come disattivare abbonamento non richiesto
Article Name
Come disattivare abbonamento non richiesto
Description
Mi hanno addebitato ben 20€ per un abbonamento non richiesto da parte di Maf LTD
Author

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!

Visita il nostro sito e le nostre pagine Facebook dove troverai tante altre info e curiosità (ebbene si, siamo anche sui social) lasciando un “mi piace” per supportare le nostre attività.

Contattaci mediante il FORM DEDICATO