Controlla l’elenco telefonico
Il tuo nome non compare nell’elenco telefonico o figura in maniera errata?
Controlla la copia del contratto stipulato con la tua compagnia telefonica. Se c’è il costo per l’inserimento del nominativo potresti ricevere un giusto indennizzo senza alcun onere a tuo carico.
Inoltre, vi vogliamo segnalare un addebito in fattura da parte di Tim relativo ad un costo non dovuto. Infatti, se siete clienti Tim, vi consigliamo di controllare tutte le fatture che avete a disposizione, perché sotto la voce “Altri importi”, dovreste trovare un addebito per “Consegna elenchi telefonici”. Di seguito, vi riportiamo anche un’immagine della parte della fattura dove poter trovare questa voce di addebito.
In pratica, si tratta di un addebito che la Tim continua ad addebitare ai propri clienti, nonostante la consegna degli elenchi telefonici non avvenga più né via posta né tantomeno via fisicamente.
Detto ciò, nel caso abbiate avuto qualsiasi tipo di problema con la Tim, o altro operatore telefonico, vi invitiamo a richiederci la nostra assistenza gratuita online. Vi basterà compilare il seguente FORM per poter avviare GRATUITAMENTE e subito la procedura di rimborso.
Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo di Disservizio Telefonico è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!
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