Di seguito riporteremo una guida per eseguire correttamente lo screenshot degli abbonamenti telefonici non richiesti.
L’elemento fondamentale che deve comparire nella schermata del dettaglio traffico è il numero di utenza di appartenenza, assieme alla data di attivazione degli addebiti.
Gli screenshot che risultano essere non validi nonchè non conformi risultano essere i seguenti:
Pertanto in mancanza del numero telefonico di appartenenza sarà più complicato dimostrare che l’addebito sia associato alla numerazione corrispondente. In ogni caso, provvederemo comunque ad avviare la procedura di rimborso degli addebiti ingiustamente decurtati dal proprio conto telefonico mobile.
Come consultare il dettaglio traffico WindTre mediante l’App ufficiale
Direttamente dal proprio smartphone, potrai scaricare e consultare la App ufficiale WindTre, per poter individuare la tua lista movimenti nonchè il dettaglio costi. ECCO LA GUIDA DETTAGLIO TRAFFICO WINDTRE.