Avvia la procedura di rimborso in base al disservizio che hai subito:
(clicca sull’icona per ottenere il rimborso)
 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
Il settore delle telecomunicazioni in Italia è molto florido, e per questo, risulta essere un mercato ambito da tante compagnie. Infatti, così come ci mostra il grafico dell’AGCOM, il fatturato complessivo dello scorso anno in Italia ammonta a ben 53,7 miliardi di euro. In virtù di tale situazione, negli ultimi anni, abbiamo assistito alla nascita […]
Continua a leggere
Quando sottoscriviamo un abbonamento in offerta, a fronte di un vincolo contrattuale di 12 o 24 mesi, ci viene offerta la possibilità di risparmiare sul costo totale dell’abbonamento, pagando mensilmente un prezzo bloccato che comprenda sia telefono che internet. A volte però, può capitare che, in corso d’opera, una compagnia possa cambiare le condizioni contrattuali […]
Continua a leggere
Nel momento in cui si decide di migrare da un gestore di telefonia ad un altro, uno dei timori che più preoccupa l’utente, è il pericolo di ritrovarsi una doppia fatturazione per lo stesso periodo. Ovvero, appena iniziano ad arrivare le fatture del nuovo gestore, continuano ad arrivare ancora le fatture anche da parte del […]
Continua a leggere
Nel momento in cui decidiamo di attivare un abbonamento con qualsivoglia gestore di telefonia o internet, ovviamente, per prima cosa facciamo una cernita di tutte le offerte degli operatori, cercando di capire quale abbonamento possa fare al caso nostro. Una volta fatto questo filtro, siamo pronti per l’attivazione di un abbonamento, e quando sottoscriviamo il […]
Continua a leggere
Nel momento in cui dobbiamo attivare un abbonamento di telefonia ed internet, ovviamente, cerchiamo di scegliere quello che più fa al nostro caso. Infatti, l’offerta di abbonamenti è molto vasta, con tanti gestori che ci propongono di navigare a 50, 100 o addirittura 200 mega in caso di fibra ottica. Ciò di cui vi vogliamo […]
Continua a leggere
Durante questo periodo di quarantena, abbiamo ricevuto diverse segnalazioni di guasti o malfunzionamento della rete wi fi. Certo, in virtù del fatto che eravamo costretti a stare a casa, le linee si sono “affollate” di connessioni domestiche, e questo ha generato qualche comprensibile difficoltà di navigazione. C’è però da dire le cose come stanno, anche […]
Continua a leggere
Nel momento in cui si effettua una migrazione, uno dei problemi più frequenti che tanti utenti stanno riscontrando, è quello legato alla doppia fatturazione. Ovvero, una volta effettuato il passaggio da un gestore all’altro, un utente viene fatturato sia da un gestore che dall’altro per lo stesso periodo di fatturazione. A tal proposito, vi vogliamo […]
Continua a leggere
Anche dopo la fusione, la neonata Wind Tre non è esente da problemi di connessione. Infatti, recentemente, diverse persone ci hanno segnalato notevoli difficoltà nella connessione ad internet. Oggi vi vogliamo sottoporre il caso di Beatrice e dei suoi coinquilini, che usano la connessione per studiare. Ovviamente, la segnalazione è stata prodotta solo da Beatrice, […]
Continua a leggere
Il processo di migrazione da un gestore all’altro non sempre risulta privo di inconvenienti. Infatti, spesso, ci arrivano segnalazioni da parte di clienti i quali, durante il processo di migrazione si ritrovano senza connessione. Questo perché, mentre il vecchio gestore ha cessato di fornire il servizio, il nuovo operatore non è stato altrettanto solerte nell’attivare […]
Continua a leggereCome ormai tutti sanno, lo scorso Marzo è nato definitivamente il nuovo gestore di telecomunicazioni Wind Tre. Di conseguenza, tutti coloro che prima erano clienti Wind o Tre, sono automaticamente diventati nuovi clienti Wind Tre. Con la nascita del nuovo operatore, ci sono stati alcuni piccoli ma importanti cambiamente per ciò che concerne i contatti […]
Continua a leggere
