A partire dal 1° Giugno 2020, il servizio di canali a pagamento fornito da Mediaset Premium sul digitale terrestre, ha cambiato definitivamente modalità di trasmissione. Infatti, tali servizi a pagamento, ora sono disponibili tramite la piattaforma streaming di “Infinity” tv. Quindi, è finita l’era in cui per vedere Mediaset Premium c’era bisogno del decoder e della scheda cliente da ricaricare. Di conseguenza, sono cambiate anche le modalità per poter disdire un abbonamento Mediaset Premium, ed i relativi contatti di riferimento per segnalare eventuali guasti o anomalie.
Disdire Mediaset Premium su Infinity: Cosa fare per la disattivazione
Se sei cliente Mediaset Premium, puoi disdire il tuo abbonamento su Infinity in qualsiasi momento e senza costi di disattivazione. Vi basterà andare sul sito di Infinity e seguire le indicazioni.
Il primo step da fare, è quello di accedere all’interno della vostra area clienti tramite le credenziali che vi ha rilasciato Mediaset Premium. Fatto ciò, andate su “Gestisci Account” e poi cliccate su “Modifica” che trovate nella sezione “Dettagli Sottoscrizione” e scegliete l’opzione “Sospendi rinnovo automatico”.
Mediaset Premium su Infinity: Quali sono i nuovi contatti?
Nel caso abbiate bisogno di assistenza sul vostro vecchio abbonamento Mediaset Premium, o avete necessità di qualche delucidazioni su fatture fino a Maggio 2019, i canali di riferimento sono i seguenti:
- Mail: assistenzapremium@mediaset.it
- Raccomandata A/R: Casella postale 101 – 20900 Monza
- Fax: 02-84119181
Detto ciò, nel caso doveste avere qualsiasi tipo di problema con Mediaset Premium, non esitate a contattarci per richiedere la nostra assistenza gratuita tramite il modulo sul sito.