Disattivare Multigames kids senza costi ulteriori

Le attivazioni di abbonamenti a pagamento, sono diventate una vera e propria piaga per gli utenti di telefonia mobile. Ultimamente, ci sono arrivate tante segnalazioni da parte dei nostri clienti, in merito all’attivazione selvaggia dell’abbonamento a pagamento “Multi Games Kids”. Quest’ultimo, così come per la maggior parte degli abbonamenti non a pagamento, viene attivato ad un costo di 5 euro a settimana, rinnovabili automaticamente.

In teoria, l’attivazione del servizio a pagamento “Multi Games Kids”, dovrebbe avvenire in maniera volontaria e consapevole. Purtroppo, le cose non stanno proprio così. Ovvero, grazie ad una fitta rete di “link trappola” piazzati un po’ ovunque sul web, basta un semplice sfioramento di tali link, spesso impercettibile, per attivare l’abbonamento senza rendersene conto.

Infatti, l’utente, si accorge di aver attivato l’abbonamento, solo nel momento in cui controlla il suo conto telefonico, o quando gli arriva l’sms di notifica di attivazione appena avvenuta.

Disattivare Multigames kids: I contatti farlocchi per disattivare l’abbonamento

L’abbonamento al servizio, avrà durata dalla data di attivazione dell’abbonamento per un periodo di 7 giorni, che si rinnoverà automaticamente e tacitamente per ulteriori periodi di 7 giorni, sino all’eventuale richiesta di disattivazione da parte dell’utente.

Nel caso in cui l’utente voglia esercitare il diritto di ripensamento, dovrà chiamare il numero verde 800442299 entro 6 ore dalla ricezione dell’SMS con cui è stata confermata l’attivazione del servizio.

Nel momento in cui arriva l’sms, al suo interno, vengono riportati anche dei contatti forniti proprio della piattaforma digitale che ha attivato Multigames abbonamento a pagamento non richiesto. Tali contatti, (numero di telefono e sito web) dovrebbero essere utilizzati dall’utente ai fini della disattivazione e del rimborso degli addebiti effettuati. Purtroppo, eccezion fatta per rarissimi casi, l’utente, nel momento in cui cerca di usare tali contatti, si ritrova con un numero di telefono che non funziona, ed un sito web composto solo da una pagina bianca, sulla quale, ovviamente, non poter fare nulla.

Di conseguenza, l’utente si ritrova impossibilitato a compiere qualsivoglia azione, ed intanto, le settimane passano e gli addebiti aumentano.

Tra l’altro, oltre ai contatti che non funzionano, le condizioni per poter effettuare una richiesta di disattivazione dell’abbonamento, e rimborso della cifra sottratta, sono molto stringenti. Ovvero, esiste un limite temporale di 6 ore entro il quale poter effettuare tale richiesta, oltre il quale, all’utente non è più consentito effettuare alcun tipo di richiesta. 

Come se non bastasse, l’invio dell’sms, avviene spesso intorno alle ore 02:00, mentre la quasi totalità degli utenti dorme. Pertanto, quando al mattino l’utente medio si sveglia intorno alle 07:30/08:00, il limite delle 6 ore è tranquillamente scaduto.

E quindi, cosa succede? L’utente non potrà mai più liberarsi di questo abbonamento?

Disattivare Multigames kids: Ottieni disattivazione e rimborso in modo sicuro

Per essere sicuri di poter disattivare per sempre questi abbonamenti a  pagamento, l’unico modo efficace e senza costi, è quello di affidarvi ad enti per la tutela dei consumatori di rilievo nazionale, così come la nostra associazione. Infatti, da circa 10 anni, noi di disserviziotelefonico.it, forniamo assistenza gratuita agli utenti di telefonia ed internet. 

Per richiedere la nostra assistenza gratuita, vi basterà inoltrarci la vostra richiesta di assistenza gratuita tramite il nostro form di contatto online. In seguito, un nostro collaboratore vi ricontatterà per spiegarvi la procedura da seguire.