Di seguito riporteremo una guida per eseguire correttamente lo screenshot dettaglio traffico Wind ossia gli abbonamenti telefonici non richiesti.
L’elemento fondamentale che deve comparire nella schermata del dettaglio traffico è il numero di utenza di appartenenza, assieme alla data di attivazione degli addebiti.
Gli screenshot che risultano essere non validi nonchè non conformi risultano essere i seguenti:
Pertanto in mancanza del numero telefonico di appartenenza, non sarà possibile avviare la procedura di rimborso degli addebiti ingiustamente decurtati dal proprio conto telefonico mobile.
Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo di Disservizio Telefonico è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!
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