Truffa del falso operatore Fastweb:Come funziona e come difendersi

La truffa del falso operatore Fastweb, è uno dei raggiri più comuni. Tale metodo, che ora vedremo nel dettaglio, è utilizzato dai call center non autorizzati dalla compagnia telefonica, i quali, chiamano i malcapitati utenti spacciandosi per operatori Fastweb. Detto ciò, vediamo come viene realizzata la truffa del falso operatore Fastweb e come prevenirla.

Truffa del falso operatore Fastweb: Ecco come funziona

Il bersaglio dei falsi operatori Fastweb, sono proprio i clienti Fastweb in scadenza di contratto. In pratica, il falso operatore, telefona al cliente Fastweb, avvisandolo che il suo abbonamento sta per scadere. Di conseguenza, se non effettuerà la disdetta entro la scadenza dei termini, il costo dell’abbonamento subirà un aumento di ben 20€. Tendenzialmente, la telefonata per la truffa del falso operatore Fastweb funziona così:

“Buongiorno signora Rossi, sono un operatore della Fastweb. Il suo abbonamento in offerta scadrà il prossimo 30 Aprile. Se vuole evitare di pagare un aumento di 20€ sull’abbonamento, deve fare la disdetta/migrazione della sua linea telefonica verso un nuovo operatore. 

Se invece vorrà proseguire con noi di Fastweb, saremo lieti di continuare a fornirLe i nostri servizi con il relativo aumento di 20€. Se invece effettua la disdetta proprio ora, non dovrà pagare alcun costo di gestione, né tantomeno i costi per il passaggio ad un nuovo operatore. Nel frattempo che Lei disdice la linea Fastweb<, Le garantiamo la fornitura dei nostri servizi fino a nuova attivazione. La ringraziamo per esser stata nostra cliente, e Le auguriamo una buona giornata.”

Truffa del falso operatore Fastweb: Quali sono le conseguenze?

Chiaramente, essendo una truffa, va da sé, che il malcapitato cliente Fastweb, subirà notevoli danni. Infatti, le conseguenze della truffa del falso operatore Fastweb, comportano il  fatto, che l’ignaro utente, si ritroverà attivato un nuovo contratto, con una compagnia telefonica diversa da Fastweb senza esserne consapevole. 

Ovviamente, i costi del nuovo contratto saranno maggiori rispetto a ciò che il cliente Fastweb stava pagando. Tra l’altro, effettuando una disdetta della linea prima della scadenza dei termini del contratto, il cliente andrà in contro anche al pagamento delle penali per il recesso anticipato del contratto senza giustificato motivo.

Falso operatore Fastweb: Come evitare la truffa?

Allora, innanzitutto, i primi segnali di allarme, dovrebbero arrivare dal fatto, che il falso operatore, non si presenta con nome e cognome, ma soprattutto, non si qualifica con il proprio codice operatore, cosa che invece un vero operatore Fastweb dovrebbe fare. Un altro fattore da tenere presente, è la reale data della scadenza del vostro contratto. Infatti, il falso operatore, spesso, inventa di sana pianta il fatto che il vostro contratto stia per scadere. Quindi, nel caso in cui arrivi la telefonata truffa del falso operatore Fastweb, fatelo attendere un attimo in linea, e se potete, prendete il vostro contratto Fastweb per verificare la reale scadenza del contratto. 

Ma la prova del 9, la potete fare chiamando voi stessi la Fastweb. Chiamando il call center della compagnia telefonica, potete parlare direttamente con un vero operatore Fastweb, e verificare se realmente il vostro contratto stia per scadere, ma soprattutto, se è vero l’eventuale aumento. Dopodiché, sarete sicuri della vostro condizione contrattuale, e magari, se vi il  vostro abbonamento in offerta sta scadendo realmente, potete chiedere voi stessi una rimodulazione della vostra attuale offerta.

Richiedi la nostra assistenza gratuita online

Bene, dopo aver visto nel dettaglio come funziona questo tipo di truffa telefonica, sappiate, che nel caso in cui abbiate ricevuto qualsiasi tipo di disservizio da parte del vostro gestore di telefonia, potete richiedere la nostra assistenza gratuita online. Vi basterà inviarci la vostra richiesta tramite il nostro modulo online. Dopodiché, verrete ricontattati da un nostro collaboratore per il prosieguo.