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TEKKAVOP Servizio Non Richiesto

TEKKAVOP Servizio Non Richiesto

Disattiva il Servizio non Richiesto e ottieni il Rimborso

Ho scoperto di essere abbonato al servizio Tekkavop senza averlo richiesto.
La cosa ha comportato un addebito di 12 €, l’esaurimento del credito e quindi la mancata attivazione dell’offerta voce; pertanto sono rimasto senza telefono per una giornata intera e quando mi è capitato dei agganciare la rete tim o wind (che da questa estate sono in roaming gratuito con tre) non avendo l’offerta voce attiva, mi sono stati addebitati anche € 1,71 + 0,91 di chiamate voce.

Ho prontamente segnalato la cosa a Tre che ha provveduto a disattivare l’abbonamento e bloccare MOBILEPAY, ma mi rispondono che l’attivazione del servizio “si sostanzia cliccando su un’immagine pubblicitaria durante la navigazione (ad es. banner pubblicitari, pop-up ecc.), atterrando su una pagina di attivazione c.d. “landing page” e, successivamente, confermando l’azione con un secondo click sul tasto ACQUISTA o ABBONATI presente sulla pagina stessa -cosa assolutamente non vera -.

“Per le motivazioni sopra descritte non possiamo accogliere la tua richiesta di rimborso di quanto addebitato per il servizio”.

Chiedo, per quanto esposto, che mi venga rimborsata la spesa complessiva di € 14,61 indebitamente sottratta dal mio credito telefonico ed il risarcimento per il disagio subito.
Con Osservanza

Se anche tu sei stato vittima di questo Servizio Non Richiesto TEKKAVOP puoi contattarci gratuitamente:

Disserviziotelefonico.it da sempre dalla parte dei più deboli.

Leggi anche: Disattivare servizi in abbonamento non richiesti

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Competenze

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Postato il

20 Settembre 2017