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Servizio Palmago abbonamento non richiesto

Servizio Palmago abbonamento non richiesto

Disattiva il Servizio non Richiesto e ottieni il Rimborso

Buongiorno.
Il 6/02 cliccando per sbaglio un link su Facebook mi si è attivato servizio Palmago abbonamento non richiesto. Il messaggio diceva che per disattivare era sufficiente mandare un sms con scritto “STOP“, cosa che ho fatto subito, ma il mese successivo mi è arrivato un messaggio con il rinnovo dell’abbonamento. Allora ho chiamato il numero riportato nell’SMS per disattivare il servizio (0287186015): parte un disco registrato e se schiaccio 1, come dice il disco, per disattivare, mi dice che sul mio numero di telefono non c’è nessun servizio attivo. In effetti i soldi non mi sono mai stati scalati fino ad ora nonostante ogni mese mi arrivi il messaggio di rinnovo, probabilmente perché sul telefono non ho salvata nessuna carta di credito o carta prepagata. E non mi vengono scalati nemmeno dalla ricarica del telefono.

Il problema è che i messaggi di rinnovo continuano ad arrivare ma non posso disattivare perché non avendomi mai prelevato i soldi il servizio non risulta attivo. Ma vorrei evitare che un giorno inserendo il numero della carta di credito sul cellulare anche solo per fare una ricarica, mi prelevino tutti i soldi.
Come faccio ad evitare che continuino ad arrivarmi questi messaggi e ad essere sicura che non mi ruberanno i soldi in futuro?

Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità e l’aiuto.
Cordiali saluti,
Silvia

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Postato il

8 Maggio 2017