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Servizio in abbonamento della 3

Servizio in abbonamento della 3

Disattiva il Servizio non Richiesto e ottieni il Rimborso

Vi contatto perché ho scoperto di avere avuto in fattura del mio servizio in abbonamento della 3 degli addebiti per oltre 40 euro per servizi giochi o simili da me mai richiesti né attivati.

Ho già contattato il Servizio Clienti della 3, che però mi ha detto di non poter procedere con il rimborso delle cifre addebitate.

A fronte della mia richiesta di capire come questi servizi siano stati attivati senza mia esplicita richiesta, mi hanno risposto che per ogni servizio attivo il soggetto terzo dovrebbe inviare un messaggio all’utente all’atto dell’attivazione, ma il messaggio non mi è mai arrivato (e non c’è un giustificativo scritto che attesti l’avvenuta comunicazione di attivazione del servizio da me non richiesto). Quindi la 3 starebbe in “fiducia” della correttezza di fantomatici partner terzi, autorizzando l’addebito indiscriminato per servizi mai richiesti sul conto dei suoi clienti… Come procedere per il rimborso?

Se anche tu sei stato vittima di questo abbonamento puoi contattarci gratuitamente:

Disserviziotelefonico.it da sempre dalla parte dei più deboli.

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!

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Competenze

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Postato il

7 Marzo 2017