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Servizi Mobile Pay vari

Servizi Mobile Pay vari

Disattiva il Servizio non Richiesto e ottieni il Rimborso

Buongiorno,

mia madre aveva in essere un abbonamento con Tre per una sim per traffico internet. La sim è stata attivata nel 2009 e disattivata nel Gennaio 2016. Purtroppo, sistemando le fatture, soltanto oggi ho potuto verificare che a gennaio, marzo, maggio e luglio 2015 sono stati addebitati circa 245 € per abbonamenti a servizi mai richiesti (Servizi Mobile Pay Vari di Mobando e Musica, giochi e altri servizi di Vetrya). Mi ha riferito mia madre che provò a chiedere il riaccredito sia attraverso il sito internet, sia con l’operatore, ma senza alcun successo, ma riuscendo soltanto a disattivare i servizi. Ed è per questo motivo che non ha proseguito nella contestazione. Otre ai servizi contestò l’addebito delle spese di invio fatture, in quanto erano mesi che non le riceveva (per questo non si accorse immediatamente di questi addebiti).

Oggi, nonostante l’utenza non sia più attiva e sia trascorso più di un anno, è possibile fare qualcosa per avere il riaccredito di questi servizi mai richiesti?

Rimango in attesa di Vs. cortese riscontro

Grazie

Se anche tu sei stato vittima di questo abbonamento puoi contattarci gratuitamente:

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Competenze

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Postato il

16 Gennaio 2017