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Servizi di Giochi e Musica

Servizi di Giochi e Musica

Disattiva il Servizio non Richiesto ed ottieni il Rimborso

Buongiorno e grazie per la disponibilità.

Vorrei richiedere il rimborso all’operatore TRE di addebiti “illegali” relativi a servizi di Giochi e Musica da me mai attivati spontaneamente nel mese di settembre.

E’ capitato un paio di volte di accorgermi che mi si attivassero, sempre contro la mia volontà, degli abbonamenti e sempre prontamente, grazie all’avviso via sms, li ho fatti disattivare chiamando l’operatore stesso.

Nel caso invece delle ultime 2 fatture (relative al periodo di traffico AGO-SETT e OTT-NOV) mi sono accorta di addebiti relativi ad attivazioni senza che mi sia stato inviato un messaggio di avviso.

Nella prima fattura si addebitano 12,07 € (passati inosservati per la cifra minima) e nella seconda 45,01 € (mi sento decisamente inalberata).

Ho scritto al servizio clienti che mi ha risposto glissando il problema mentre l’operatore telefonico mi ha consigliato di rivolgermi alla difesa del consumatore.

Chiedo gentilmente la modalità per ottenere il rimborso di queste cifre più le prossime che devono arrivare in quanto la disattivazione degli abbonamenti è stata fatta solo il 4 gennaio.

Distinti saluti.

Se anche tu sei stato vittima di questo abbonamento puoi contattarci gratuitamente:

Disserviziotelefonico.it da sempre dalla parte dei più deboli.

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!

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