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Penale non dovuta cambio tariffario linea telefonica

Penale non dovuta cambio tariffario linea telefonica

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Salve, sono cliente vodafone con rete fissa e fibra da un anno, a causa di cambio tariffario la vodafone mi applica una penale non dovuta cambio tariffario linea telefonica, mi comunica su una fattura che potevo recedere dal contratto senza penali, cosa che faccio in quanto presso il mio nuovo indirizzo la fibra non arriva.

In seguito mi arriva la fattura di euro 226,50, invio una raccomandata di reclamo ma la vodafone telefonicamente mi ribadisce l’esattezza della cifra della penale da pagare. A mio avviso la penale non dovuta debba essere annullata e non ritengo giusto pagare. Resto in attesa di vostre notizie buona giornata

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