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Disservizio Vodafone

Disservizio Vodafone

Risolvi il Guasto Vodafone e fatti Risarcire.

Salve buongiorno vi contatto per segnalare un disservizio vodafone di circa 15 gg da parte di vodafone,abbiamo un contratto con vodafone station con linea fissa e adsl e in famiglia abbiamo 2 schede vodafone mobile…contattando il 190 l operatore non ha comunicato il tempo per ripristinare la linea…non è stato chiaro e secondo la mia opinione non sapeva cosa causasse il disservizio…inutile dire che ha provocato danni..dato che lo usiamo sia per lavoro che per altro (dovevamo fare una prenotazione aerea e abbiamo dovuto risolvere nei centri internet …ovviamente pagando) inoltre sto pagando netflix senza poterlo usare…sto pagando giga in più sul cellulare perchè mi serve navigare…insomma abbiamo subito danni…inoltre al 190 non ci hanno fatto sapere se dobbiamo pagare una penale per cambiare gestore..la ringrazio per l’ascolto e spero possiate aiutarmi a risolvere.

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Competenze

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Postato il

27 Febbraio 2017