Addebiti continui 0,18 centesimi internet Tre

Addebiti continui 0,18 centesimi internet Tre

Buongiorno, avrei bisogno del vostro aiuto inerente a degli addebiti continui 0,18 centesimi internet Tre. Sono passata da poco alla compagnia telefonica Tre (ricaricabile) e ieri cercando di aprire tramite cellulare l’app delle e-mail continuavano ad aprirsi pagine per sottoscrivere abbonamenti che puntualmente chiudevo senza cliccare nessuna x ma chiudendo la pagina direttamente.

Subito dopo sono andata a vedere i consumi del traffico e ho visto che mi sono stati addebitati diversi 0,18 centesimi in 10 minuti per l’ammontare di quasi 8 euro.
Stamattina ho chiamato il gestore telefonico esponendole il problema, mi ha fatto il blocco di tutte queste cose a pagamento, ma chiedendo il rimborso per addebiti mai chiesti ha risposto che non era possibile perchè non era stata fatta nessuna sottoscrizione in abbonamento non richiesta ma mi erano stati accreditati per la navigazione internet… io ripeto, non stavo navigando in nessun sito strano ma avevo solo aperto l’app delle e-mail.

Ho comunicato che mi sarei rivolta ad un’ associazione consumatori, ma mi ha risposto che non avrei risolto niente. Ora chiedo a voi, cortesemente, se l’operatore aveva ragione ed ai miei 8 euro “rubati” ci devo rinunciare. Grazie

Se anche tu sei stato vittima di questo addebito puoi contattarci gratuitamente:

– chiamando gratuitamente il numero verde 800 177 569 (solo da rete fissa);

– chiamando il numero 081 503 23 22 (anche da rete mobile);

– scrivendoci attraverso il MODULO CONTATTACI

Disserviziotelefonico.it da sempre dalla parte dei più deboli.

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