Abbonamento Servizio Ragazzetv.com

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Disattiva il Servizio non Richiesto ed ottieni il Rimborso

Buongiorno gentile associazione
oggi 16/10/2017 mi è stato attivato un abbonamento non richiesto al http://ragazzetv.com, la conferma di tale ingiusta attivazione mi è arrivata tramite un SMS inviatomi dal mio gestore telefonico.

L’importo che mi hanno ingiustamente sottratto dalla scheda ricaricabile per tale servizio è di 5,08€. Ho mandato un SMS con scritto “NO ABBONAMENTO” e dopo “NO STOP”, ma non ho ricevuto conferma, da ciò sono andato su MyTIMmobile ho visto che era sempre attivo, e l’ho disattivato.

Successivamente ho provveduto a contattare direttamente la TIM, per richiedere il rimborso di quanto mi avevano precedentemente addebitato; tuttavia la loro risposta è stata estremamente scortese oltre che negativa, in quanto sostenevano di non potermi restituire l’importo poiché il servizio attivatomi apparteneva ad una società esterna a loro e che per tale ragione non potevano fare nulla.

Io ho i miei profondi dubbi su questa cosa, valorizzati dal fatto che, se così fosse, questo costo non dovrebbe comparire nel “dettaglio traffico” dell’area clienti riservata del mio gestore, ma invece c’è.

A questo punto richiedo il vostro aiuto per riuscire a farmi avere il rimborso di 5,08 € che mi sono stati tolti dalla ricaricabile in maniera truffaldina (e non é la prima volta che mi succede), vi lascio le 5,08 € in donazione per il lavoro svolto. Grazie Buona giornata.

Se anche tu sei stato vittima di questo abbonamento servizio Ragazzetv.com   puoi contattarci gratuitamente:

Disserviziotelefonico.it da sempre dalla parte dei più deboli.

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!

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Competenze

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Postato il

3 novembre 2017