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Clienti soddisfatti
Perra Antonio
2018-06-22T13:07:06+0000
Pur avendo l'addebito bancario della ricarica mensile compagnia telefonica la tre) spesso mi ritrovavo impossibilitato ad usare il mio telefono semplicemete per fare una comune e semplice telefonata, dovevo ricaricare pur avendo l'addebito bancario. Ultimamente mi sono reso conto che mi veniva sotratto del denaro a mia insaputa per un servizio meteo non richiesto. Avendo scoperto questa io la chiamo trappola mi rivolsi alla miacompagnia tre. che inizialmente non voleva assolutamente saperne in quanto mi veniva riferito che l'oro non ci entravano nulla. A quel punto io facendo la voce grossa dissi che il contratto l'ho fatto con la tre e non con altri servizi a pagamento da me non richiesti. Ho telefonato più volte, senza ottenere alcun risultato alla fine ho trovato un interlocutore gentile che mi ha tolto del tutto il servizio non richiesto . Su internet ho visto l'associazione per i diritti dei consumatori "SOS" ,ho inoltrato la pratica richiestomi è ho ottenuto il rimborso del pagamento non dovuto dopo un paio di mesi Inizialmente ero un po scettico ora ne sono certo e consiglio altri utenti che con un po di pazienza , certe battaglie il topolino può sconfiggere l'elefante.
Carmelo Fabrizio Scordino
2018-06-20T10:12:18+0000
Mi sono accorto, per puro caso, di alcune voci di costo all'interno delle fatture H3g relative a servizi da me mai richiesti. Dopo diversi contatti con H3g, l'unica loro azione è stata quella di bloccare gli stessi, senza alcun rimborso di quanto avevo speso. Si trattava di circa 61 euro. Per questione di principio ho cercato una soluzione ed ho scoperto SoS Consumatori! Grazie a persone attente e competenti, sono stato seguito nella preparazione e nella compilazione della richiesta di rimborso che ho inviato via mail. Senza occuparmi e preoccuparmi di nulla, dopo circa un anno ho ricevuto comunicazione di vittoria della causa e di invio di un assegno con il rimborso dell'importo ed un piccolo plus.
Consiglio vivamente questo servizio per competenza e cortesia.
Massimiliano Mercanti
2018-06-19T13:03:09+0000
Due reclami a 3 e 2 rimborsi ottenuti per servizi fatturati non richiesti. Molto soddisfatto!
Elisa Boffa
2018-06-08T11:17:09+0000
ottimo servizio per farsi aiutare nel marasma delle compagnie telefoniche!!
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