Molti utenti stanno segnalando alla nostra associazione problemi di connessione con il modem /router Wind. In questo articolo vi illustreremo il calvario di un utente che appena resosi conto della mancanza del servizio provvede immediatamente a chiamare il servizio clienti WindTre attraverso il 159, ma nonostante questo non riesce pur avendo effettuato numerosi solleciti a […]
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Disattivare Spotlesstv abbonamento a pagamento non richiesto, non è sempre una cosa così semplice. In effetti, per essere sicuri di poter disattivare questo servizio, bisogna inoltrare la richiesta di disattivazione ai contatti giusti, che non sono sempre facilmente reperibili. Non a caso, facendo una ricerca su internet, non si trovano siti di approfondimento in grado di […]
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Indice1 Che cos’è Planetplaygames servizio in abbonamento a pagamento1.1 Come e perché si attiva Planetplaygames?1.2 Attivazione inconsapevole di Planetplaygames1.3 Quanto costa Planetplaygames?1.4 Come disattivare Planetplaygames? Disattivare Planetplaygames.com, servizio in abbonamento a pagamento non richiesto, a volte diventa proprio un’impresa. Per tale motivo, tanti utenti di telefonia, dopo aver subito l’attivazione dell’abbonamento, hanno richiesto la nostra […]
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Da qualche anno molte compagnie telefoniche offrono pacchetti promozionali abbinati alla linea telefonica e internet di casa. Parliamo di servizi accessori come: TIM VISION DISNEY+ NETFLIX EUROSPORT Tra le tante, in questo articolo, parleremo dell’operatore telefonico TIM. Il caso è stato sottoposto alla nostra attenzione mediante diverse segnalazioni di utenti, clienti Tim, che in fase […]
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Indice1 Che cos’è Lottocabala servizio in abbonamento a pagamento1.1 Come e perché si attiva Lottocabala?1.2 Attivazione inconsapevole di Lottocabala1.3 Quanto costa Lottocabala?1.4 Come disattivare Lottocabala? Disattivare Lottocabala, servizio in abbonamento a pagamento non richiesto, a volte diventa proprio un’ impresa. Per tale motivo, tanti utenti di telefonia, dopo aver subito l’attivazione dell’abbonamento, hanno richiesto la […]
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In questo articolo parleremo di una problematica assai comune in merito alla mancata migrazione tra due operatori telefonici. Altre volte, addirittura, pur essendo confermata la migrazione telefonica, l’operatore precedente continua ad emettere fatture a carico dell’utente. Segnalazione per mancata migrazione da Wind a Fastweb Buonasera, aderendo all’offerta fattami da Fastweb nel mese di gennaio 2021, […]
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Nell’ultimo periodo tantissimi utenti ci scrivono per segnalare strani e molteplici addebiti nel proprio dettaglio costi del cellulare. Questi addebiti vengono specificati sotto il nome di infobanking Banca America, solitamente per l’importo singolo di euro 0,16. Addirittura tali addebiti sono stati conteggiati anche per 7 volte al giorno. Di seguito riportiamo qualche segnalazione esemplare. Segnalazioni […]
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Spesso può accadere che la linea telefonica o internet possa subire un malfunzionamento o addirittura una totale assenza. In questo articolo riporteremo una segnalazione che recentemente ha ricevuto il team di Disservizio Telefonico, in merito a un problema di deterioramento del cavo telefonico esterno all’abitazione, ovvero i cavi della Tim. Segnalazione disservizio Fastweb Sono un […]
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Importante sentenza ottenuta da uno degli avvocati di Disservizio Telefonico, partner dell’associazione Sos Consumatori, nel foro di Roma nei confronti della compagnia SKY Italia srl riguardo un accordo transattivo non rispettato dalla compagnia. PQM sentenza favorevole per il consumatore contro Sky Il giudice di pace di Roma definitivamente pronunciando ogni eccezione d’azione disattesi respinta, così […]
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