Grazie alle segnalazioni dei nostri clienti, che a volte riportiamo parzialmente nei nostri articoli, tante persone che sono state vittime degli abbonamenti non richiesti, sono riuscite realmente a disattivare questi abbonamenti, riuscendo anche a recuperare i soldi sottratti ingiustamente. Di seguito, vi vogliamo proprio parlare della segnalazione che ci ha inoltrato Viola, una nostra cliente, […]
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Indice1 Disattivare abbonamento sul cellulare Lovely Time: La segnalazione di un nostro cliente2 Disattivare abbonamento sul cellulare Lovely Time: Cosa fare per ottenere la disattivazione?2.1 Disattivare abbonamento sul cellulare Lovely Time: Assistenza gratuita per il rimborso Il fenomeno dei servizi a pagamento non richiesti sulle utenze mobili, è diventato davvero una piaga per tutti i […]
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A partire dal 1° Giugno 2020, il servizio di canali a pagamento fornito da Mediaset Premium sul digitale terrestre, ha cambiato definitivamente modalità di trasmissione. Infatti, tali servizi a pagamento, ora sono disponibili tramite la piattaforma streaming di “Infinity” tv. Quindi, è finita l’era in cui per vedere Mediaset Premium c’era bisogno del decoder e […]
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Indice1 Abbonamento Mediaset Premium: Problema di doppia fatturazione1.1 Come disdire l’abbonamento Mediaset Premium entro i primi 14 giorni.1.2 Come disdire l’abbonamento Mediaset Premium prima della scadenza del contratto.1.3 Come disdire un abbonamento Mediaset Premium alla scadenza naturale del contratto. Ci sono diverse piattaforme che offrono il servizio di pay tv, una di queste è Mediaset. […]
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Indice1 Truffa servizi a pagamento: Le indagini1.1 Truffa servizi a pagamento: Come funziona?1.1.1 Dichiarazioni del procuratore Greco in merito Da diverso tempo ormai, i clienti delle maggiori compagnie telefoniche, stanno denunciando un numero impressionante di attivazioni per servizi a pagamento non richiesti. In pratica, sul conto telefonico di un utente, vengono effettuati tanti piccoli addebiti […]
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Durante quest’ultimo periodo caratterizzato dalle restrizioni a causa del Covid-19, abbiamo visto quanto sia stato importante avere una connessione stabile e veloce. Infatti, tanti sono stati costretti a lavorare in regime di smart working, così come gli insegnanti, i quali, per la prima volta hanno sperimentato l’insegnamento online, tramite delle piattaforme che consentissero video chat […]
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Nel 2016 l‘AGCOM (Autorità Garante per le Comunicazioni) tramite una nuova delibera che si chiama Modem Libero, aveva imposto a tutte le compagnie telefoniche di non obbligare i propri clienti all’acquisto del modem, né tantomeno di vincolare l’attivazione di alcune offerte speciali all’acquisto del modem stesso. In virtù di tale provvedimento, tutte le compagnie si […]
Continua a leggereQuando si firma un contratto con un gestore telefonico, entrambe le parti sono tenute a rispettare ciò che viene sottoscritto. Quindi, a fronte di un’offerta scontata in abbonamento, all’utente viene richiesto un vincolo contrattuale che può durare dai 12 ai 24 mesi, senza poter recedere prima dal contratto, pena, il pagamento di penali. Allo stesso […]
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Come spesso scriviamo nei nostri articoli, il processo di migrazione da un gestore all’altro è sempre molto delicato. Nel momento in cui si decide di fare un passaggio, ci sono tante cose da valutare, ma soprattutto, ci sono tanti piccoli passaggi da fare nei tempi e nelle modalità giuste, ma anche dei passaggi che è […]
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Nel momento in cui effettuiamo una migrazione da un gestore all’altro, dobbiamo essere sicuri che tutte le operazioni siano state fatte nel modo giusto, ma soprattutto, dobbiamo cercare di evitare il più classico degli errori. Ovvero, se abbiamo deciso di fare, come in questo caso, il passaggio da Fastweb a Tiscali, e ci siamo rivolti […]
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