Guasti Linkem, cosa fare

Guasti Linkem: mancanza di segnale, assenza di connessione rete e via dicendo

Molti utenti riscontrano quotidianamente problemi con la connessione Linkem. Per tale ragione, DisservizioTelefonico.it ha deciso di pubblicare un semplice guida che aiuterà gli utenti a ripristinare il servizio. Vediamo cosa fare e come tutelarsi.

Ad ogni modo, ti anticipiamo sin da ora che puoi avvalerti dell’Assistenza Gratuita di DisservizioTelefonico.it. Grazie alla sua elevata esperienza in materia di telefonia, infatti, riuscirai ad ottenere Subito e senza costi la riparazione del guasto Linkem ed un giusto Risarcimento. Per risolvere il tuo problema, clicca il bottone qui sotto e richiedi un nostro intervento gratuito.

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Ecco i passaggi fondamentali da seguire quando verifichi un guasto alla tua linea internet adsl Linkem.

Controlla il model: in alcuni casi, tali problematiche dipendono semplicemente dal router o wifi malfunzionanti o malcollegati ai vostri dispositivi (consulta, a tal fine, queste semplici istruzioni per la risoluzione dei problemi internet);
Segnala il guasto linkem: se l’assenza di internet non dipende dalla vostra apparecchiatura, vi toccherà fare la segnalazione del guasto a Linkem chiamando al numero gratuito 8000 802 11 (servizio clienti disponibile 7 giorni su 7), denunciando il disservizio come “linea adsl assente”. In tal modo la Linkem sarà tenuta a garantirvi assistenza tecnica tempestiva e a riparare il guasto entro i giorni immediatamente successivi;
Inoltra un reclamo a linkem: se, nonostante la segnalazione, Linkem non ha provveduto a ripristinare il corretto funzionamento della linea internet, dovrai inotrare un reclamo formale con raccomandata A/R nel quale circostanziare in modo dettagliato il disservizio telefonico subìto e la tua richiesta di ripristino della linea internet (in particolare, indica il numero di di utenza, i giorni di assenza del segnale adsl, l’oggetto del reclamo, ecc). Il tuo gestore avrà l’obbligo di rispondere entro i 45 giorni successivi alla ricezione (puoi usare il nostro modulo reclamo guasto linkem presente nella sezione modulistica);
Attiva la procedura di conciliazione in materia telefonica: qualora sia la segnalazione che il reclamo si rivelano infruttuosi, avrete diritto di adire l’autorità regionale competente tramite il tentativo obbligatorio di conciliazione al fine di ottenere non soltanto l’immediato ripristino della linea adsl, ma anche la corresponsione di un importo a titolo di indennizzo, commisurato all’entità del disagio subìto, nonché alla sua perduranza.
Considera che puoi rivolgerti GRATIS a Disservizio telefonico per ottenere immediatamente la riparazione del guasto ed un Giusto Risarcimento. Per avere Assistenza Gratuita, contattaci cliccando qui —> Risolvi il Guasto Linkem e ottieni GRATIS un Risarcimento

Linkem non funziona? Hai diritto ad un indennizzo economico

Ebbene si, il gestore è tenuto a corrisponderti un indennizzo in caso di disservizio telefonico. L’indennizzo, infatti, è la sanzione nella quale incorrono i gestori di telefonia tutte le volte in cui non rispettano gli standard di qualità, assistenza ed efficienza previsti dalla loro Carta dei Servizi.

In particolare, la Linkem con la propria Carta dei Servizi si è impegnata a corrispondere 5 euro per ogni giorno di ritardo nella riparazione del guasto internet. In verità, il pagamento di tali indennizzi dovrebbe essere automatico, dovendo essere teoricamente sufficiente la semplice richiesta del cliente mediante raccomandata o fax: ad essa, quindi, dovrebbe seguire non solo una risposta scritta, ma anche l’accredito della Linkem. I sogni son desideri, però: gli indennizzi, nella normalità dei casi, non sono praticamente quasi mai corrisposti. All’utente non resta altro che attendere che il disservizio venga prima o poi riparato. E l’indennizzo? Solo un pugno di mosche in mano.

Innumerevoli sono, infatti, le richieste di aiuto che giungono a noi di Disserviziotelefonico.it. Di seguito qualche esempio:

Da oltre due settimane il nostro operatore Linkem non ci sta fornendo il servizio adsl. Ho provveduto a fare più volte la segnalazione, ma continuo a non usufruire di internet. Cosa posso fare?
Sono cliente linkem da pochi mesi e ho riscontrato da subito diversi problemi di segnale e continui disservizi addirittura nel mese di dicembre per due settimane non riuscivamo a connetterci a causa di molteplici disservizi oltre questo episodio quasi ogni giorno avviene una disconnessione anche se di pochi minuti fino ad arrivare ad oggi che non mi si collega per nulla e tutto il giorno che non ho segnale e alla linkem non risulta disservizio

Ed è proprio in seguito a tali segnalazioni di utenti e consumatori che risultano clienti Linkem che noi di Disserviziotelefonico.it a titolo gratuito e a zero spese per il cliente, attiviamo tutte le procedure necessarie per ottenere l’immediato ripristino della linea adsl e un indennizzo che sia soddisfacente e proporzionale al disagio subìto. E ciò semplicemente cliccando sul bottone qui sotto –>

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Numerose sono le vittorie che possiamo permetterci di vantare. Un esempio? La sentenza del Giudice di Pace di Milano, che ha così disposto:

…dinanzi alla violazione oggettiva degli obblighi della Linkem derivanti non solo dal contratto di utenza e dalla carta dei servizi, ma soprattutto dalla disciplina codicistica in materia di contratti, assolutamente legittima risulta essere la richiesta dell’istante xxx…P.M.Q. il Giudice di Pace di Milano, definitivamente pronunciandosi, condanna la Linkem s.p.a. a pagare la somma di euro 435.00 in favore del sig. xxx….

Grazie all’esperienza decennale accumulata dai nostri esperti in materia di disservizi telefonici, ossia dello staff specializzato dell’associazione SOS Consumatori – Divisione DisservizioTelefonico, siamo a conoscenza perfettamente delle procedure da espletare per ottenere risultati ottimali per gli utenti che gratuitamente richiedono la nostra assistenza.