Disdetta Kena Mobile: come farla nel modo più sicuro

Quando si vuole eseguire una disdetta Kena Mobile, senza incorrere in complicazioni o disagi futuri, è davvero importante essere ben informati in materia, per poter chiudere un contratto in tutta serenità. Molto spesso infatti, accade che qualcosa vada storto. La continua fatturazione anche dopo la disdetta ad esempio, è un disagio comune.

Grazie a questa breve guida di Disservizio Telefonico, la continua fatturazione dopo la disdetta sarà solo un ricordo lontano. In più, qualora la disdetta sia motivata da un cattivo funzionamento della linea Kena o da altri disagi patiti durante il periodo contrattuale con la compagnia: contattaci e richiedi una consulenza gratuita.

Da anni al fianco dei consumatori, aiutiamo gratuitamente i clienti ad ottenere il rimborso in tutti i casi di disagi, disservizi e mal funzionamenti delle linee telefoniche o Internet, senza alcun costo aggiuntivo. Scopri anche tu se hai diritto ad un risarcimento e fai valere i tuoi diritti con Noi!

Per saperne di più, leggi anche i seguenti articoli e richiedi la nostra assistenza:

• Problemi di connessione Kena Mobile: Richiedi subito il Rimborso!
• Parlare con un operatore Kena Mobile: info, moduli e contatti
• Cosa fare se la linea Kena non funziona?

Disdetta Kena per passaggio ad altro gestore

A tutti potrebbe accadere di voler cambiare operatore ed in questo caso, la procedura è più semplice di quanto si possa immaginare. Infatti, il passaggio verso un altro gestore trasferisce la responsabilità e l’obbligo della disdetta Kena Mobile al nuovo gestore. Sarà dunque, la nuova compagnia telefonica a doversi occupare in tutto e per tutto della disdetta Kena Mobile.

Disservizio Telefonico però, raccomanda ai suoi utenti di prestare molta attenzione al momento in cui si intende eseguire il passaggio. Kena richiede in ogni caso, che il proprio clienti comunichi la migrazione di utenza con un preavviso. In conclusione, quando si vuole recedere da Kena Mobile e passare ad altro gestore, bisogna chiedere un cambio di portabilità, perché questo consente di mantenere il proprio numero di telefono. Ciò avviene, inviando:

• Mail all’indirizzo assistenzaclienti@kenamobile.it
• PEC a (kenamobile@pec.telecomitalia.it
• fax al numero 800.181.181
• oppure recandoti presso un Negozio Kena Mobile.

Disdetta tramite Raccomandata/Fax

In caso di disdetta Kena Mobile bisogna avere ben chiaro, che ci sono una serie di passaggi da eseguire con attenzione. In particolare, la disdetta Kena Mobile avviene attraverso la compilazione di un modulo, scaricabile sul suo sito Ufficiale. Il modulo è in formato Pdf, per garantire l’immodificabilità della volontà del cliente, una volta compilato in ogni suo campo.

Si richiedono i dati personali del cliente che intende disattivare il servizio, le info sul contratto che si vuole disdire e una copia del documento d’identità del soggetto intestatario della fornitura. In più, si raccomanda di firmare il modulo solo se si è definitivamente convinti di disdire il servizio Kena.

Dopodiché, la documentazione così redatta e completa può essere inviata con: lettera A/R all’indirizzo Tim S. p. A, Via Gaetano Negri, 1 – 20123 Milano; fax al numero 800.181.181; Pec: kenamobile@pec.telecomitalia.it ; mail: assistenzaclienti@kenamobile.it . Questa procedura non richiede alcun costo ed è gratuita. Il cliente può recedere da Kena in qualsiasi momento ed ogniqualvolta lo ritenga opportuno, senza dover fornire alcuna spiegazione al gestore del servizio.

Come essere risarciti per i disservizi con Kena Mobile?

Disservizio Telefonico ti aiuta a gestire gratuitamente il disservizio subito con Kena Mobile, per ottenere il rimborso e/o risarcimento, grazie ad una valutazione professionale e tempestiva del caso concreto. Per ottenere l’indennizzo che ti spetta: fai valere i tuoi diritti in maniera celere!

Infatti, qualsiasi disservizio telefonico o inefficacia da parte della compagnia può trovare tutela e ristoro.

Disservizio Telefonico e il suo team, mettono a disposizione un’assistenza gratuita online e richiederla è semplicissimo. Basta inviare la propria richiesta tramite il nostro modulo di contatto online. Dopodiché, si verrà ricontattati da un operatore per il prosieguo.

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