Disdetta ILIAD: come farla nel modo più sicuro
Vediamo insieme in questo articolo come effettuare una disdetta ILIAD in modo semplice, facile e sicuro. I passaggi da eseguire non sono difficili e grazie a questa breve guida di Disservizio Telefonico, potrai ricevere tutte le informazioni utili e necessarie.
ILIAD è una compagnia telefonica molto conosciuta sul mercato, per le sue tariffe veramente low cost e convenienti. Tuttavia, vista l’estrema concorrenza esistente nel mondo della telefonia, non ci si stupisce del fatto che con estrema leggerezza si passi da un operatore all’altro. Un po’come inseguendo l’offerta migliore.
Il cliente però, è tenuto ad eseguire i vari passaggi per la disdetta ILIAD, prestando molta attenzione. Infatti, un’inconveniente frequente è la continua fatturazione anche dopo l’intervenuta e presunta disdetta ILIAD. Ciò può accadere quando la disdetta viene effettuata telefonicamente o comunque con modalità non corrette e complete.
Se stai vivendo un disservizio o un cattivo funzionamento della line ILIAD, non esitare a contattarci! Disservizio Telefonico mette a disposizione un’assistenza gratuita e senza costi aggiuntivi. Per ogni disagio patito è possibile ottenere un risarcimento: fai valere i tuoi diritti!
Disdetta ILIAD tramite Posta, Fax e Pec
Disservizio Telefonico consiglia a tutti i suoi clienti di effettuare la disdetta ILIAD utilizzando una mail, una raccomandata o una Pec. Tutti questi strumenti risultano estremamente efficienti e sicuri, perché rappresentano una prova della volontà del cliente di recedere dal contratto. Infatti, rispetto ad una disdetta ILIAD eseguita telefonicamente, la mail mette nero su bianco le proprie richieste, evitando contraddizioni.
La disdetta ILIAD può essere inoltrata ai seguenti contatti di riferimento:
- Posta raccomandata all’indirizzo Iliad Italia SpA, Casella Postale 14106 – 20146 Milano;
- Fax al numero +39 02.303.779.60
- PEC all’indirizzo iliaditaliaspa@legalmail.it.
Nello specifico, è opportuno recarsi sulla pagina Ufficiale di ILIAD, scaricare il modulo di recesso ed inviarlo ad uno degli indirizzi appena menzionati, unitamente alla fotocopia di un documento di riconoscimento in corso di validità.
Disdetta ILIAD Online
Per chi non vuole eseguire la disdetta ILIAD con le modalità esposte nel paragrafo precedente, un altro utile strumento è la disdetta ILIAD online. La procedura online permette con pochi click di recedere dal contratto, senza costi aggiuntivi ed in breve tempo. Occorre semplicemente avere un dispositivo in grado di navigare su Internet, una buona connessione ed il gioco è fatto!
Innanzitutto, bisogna accedere all’Area Personale di ILIAD inserendo le proprie credenziali (username e password). Dopodiché basta recarsi nella sezione “La mia offerta”, cliccare su “Gestione del contratto” e confermare la disdetta ILIAD.
In più, se sulla SIM ILIAD che è stata disdetta, c’è del credito: la compagnia telefonica permette di inviarlo ad un IBAN, come rimborso. Oppure questo credito residuo può essere inviato ad un’altra SIM ILIAD attiva. In entrambi i casi, il cliente ha modo di specificare la sua preferenza compilando l’apposito modulo.
Quali sono i tempi e i costi per una disdetta ILIAD?
Le condizioni generali, predisposte dalla compagnia telefonica ILIAD, non prevedono alcun costo per la disdetta ILIAD. Dunque, indipendentemente dalle modalità scelte per recedere dal contratto, la disdetta ILIAD non comporta alcun costo a carico del cliente. In più, è possibile disdire il contratto il qualsiasi momento, senza incorrere in penali.
In particolare, dal momento in cui la compagnia telefonica riceve la disdetta ILIAD, decorrono 30 giorni di tempo per lavorare la richiesta. Entro questi 30 giorni, la compagnia deve essere in grado di soddisfare la richiesta dell’utente e disattivare il servizio. Qualora, così non fosse, il cliente è legittimato ad ottenere il rimborso delle fatture illegittimamente addebitate.
Dunque, non esitare a richiedere la nostra Assistenza gratuita se ti sei trovato nella condizione di ricevere fatture non dovute da parte di ILIAD.
Recesso ILIAD anticipato entro 14 giorni
Il riferimento normativo, in materia di disdetta ILIAD anticipata, è l’Art. 52 del Codice del Consumo. Ai sensi dello stesso, è possibile recedere da qualsiasi operatore telefonico entro 14 giorni dal momento della sottoscrizione del contrato. Si tratta del diritto di ripensamento espressamente disciplinato dalla legge a tutela dei consumatori.
In questo modo, il recesso può avvenire con le stesse modalità già illustrate in precedenza. Quindi, tramite Posta, Raccomandata o Pec, oppure attraverso il modulo online sul sito Ufficiale di ILIAD.
Come essere risarciti per i disservizi con ILIAD?
Disservizio Telefonico ti aiuta a gestire gratuitamente il disservizio subito con ILIAD, per ottenere il rimborso e/o risarcimento, grazie ad una valutazione professionale e tempestiva del caso concreto. Per ottenere l’indennizzo che ti spetta: fai valere i tuoi diritti in maniera celere!
Infatti, qualsiasi disservizio telefonico o inefficacia da parte della compagnia può trovare tutela e ristoro.
Disservizio Telefonico e il suo team, mettono a disposizione un’assistenza gratuita online e richiederla è semplicissimo. Basta inviare la propria richiesta tramite il nostro modulo di contatto online. Dopodiché, si verrà ricontattati da un operatore per il prosieguo.
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Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo di Disservizio Telefonico è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!
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