Contestare una fattura Fastweb: Tutti i contatti utili per farlo in modo sicuro
Se leggendo la tua fattura Fastweb, hai dei dubbi su alcuni addebiti che non vi sembrano dovuti, sappi che hai la possibilità di contestare una fattura Fastweb. Infatti, qualora i tuoi dubbi dovessero essere fondati, in base al tipo di disservizio, hai diritto ad uno storno in fattura della cifra ingiustamente sottratta, oppure ad un effettivo risarcimento. Detto ciò, di seguito troverai i contatti giusti cosa fare per contestare una fattura Fastweb.
Contestare una fattura Fastweb: I contatti da usare
Se decidete di effettuare la contestazione della fattura telefonicamente, allora i numeri da chiamare sono i seguenti:
- 192.193: Assistenza Clienti
- 3756497700: Numero Whatsapp per assistenza
- +39 3730004193 : Chiamate dall’estero 08:00 24:00
ìSe preferisci, puoi inoltrare la tua richiesta anche tramite i canali social della Fastweb:
Contestare una fattura Fastweb in modo scritto
Se avete deciso di effettuare la contestazione di una fattura Fastweb, vi consigliamo di farlo in modo scritto, in quanto, in caso di problemi, la contestazione scritta può essere sempre esibita ai fini di una richiesta di risarcimento più incisiva. Detto ciò, i contatti dove inoltrare la contestazione della fattura sono:
- Mail pec: fastweb@pec.fastweb.it
- Raccomandata A/R: Fastweb S.p.A – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Ovviamente, se decidete di contestare una fattura Fastweb in modo scritto, è consigliabile allegare sempre una copia del documento e della fattura che state contestando.
Assistenza gratuita disserviziotelefonico.it
Detto ciò, nel caso abbiate avuto qualsiasi tipo di problema con la Fastweb, o ritenete che nella vostra fattura vi siano dei costi non dovuti, non esitate a richiedere la nostra assistenza gratuita online. Vi basterà inoltrarci la vostra richiesta di assistenza gratuita online tramite il nostro modulo di contatto online. Dopodiché, verrete ricontattati da un nostro collaboratore per comunicarvi la fattibilità o meno della vostra richiesta.
Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo di Disservizio Telefonico è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti!
Visita il nostro sito e le nostre pagine Facebook dove troverai tante altre info e curiosità (ebbene si, siamo anche sui social) lasciando un “mi piace” per supportare le nostre attività.
Contattaci mediante il FORM DEDICATO
