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Abbonamento Iliad 17 Giugno 2020

Problema di linea Iliad: Come risolvere il problema ed essere risarciti

Negli ultimi mesi, abbiamo ricevuto diverse segnalazioni da parte di persone residente nel comune di San Giorgio a Liri in provincia di Frosinone, che denunciano problemi di linea con Iliad e Windtre. Per comprendere meglio la dinamica della problematica, vi condividiamo anche la segnalazione che ci è stata inviata da un nostro cliente, a sua […]

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Clienti Soddisfatti

Disservizio Telefonico

4.9

Basato su 264 recensioni

realizzato da Facebook

Romina Distratis

2020-10-16T12:11:53+0000

Consiglio questo servizio, ho ottenuto il risarcimento a me spettante. È un servizio attento che spiega in modo... esaustivo il procedimento.leggi...

Nicoletta Menegotto

2020-10-16T11:14:02+0000

Sono davvero molto soddisfatta di come il servizio ha gestito il mio problema. Consiglio a tutti di rivolgersi a loro... per i vari disservizi.leggi...

Giulio Lunardelli

2020-10-14T09:30:12+0000

ho traslocato nello stesso comune in centro e la linea di casa non c'è mi hanno detto che la tim deve mettere il cavo... nuovo perché usurato io continuo a pagare il canone e la linea da più di un mese non c'è l'ho cosa posso fare ho anche un modem che sto pagando a tariffa mensile.leggi...

Nicoletta Montini

2020-10-02T12:08:13+0000

sono riuscita ad ottenere un rimborso da Tim per mancata cessazione della linea telefonica. Ci vuole un po’ di tempo... ma il servizio prestato è ottimo! Consigliatileggi...

Lucia Cherubin

2020-09-23T14:42:05+0000

doppio pagamento su conto corrente

Annamaria Felli

2020-09-23T07:53:04+0000

Disponibilità e serietà. L'unico modo per ottenere un rimborso dagli operatori telefonici. Pratica chiusa in un anno... ma con ottimi risultati. Consigliatissimo!leggi...

Simona Scotto

2020-09-14T12:08:57+0000

L’unico modo per essere rimborsati e non essere presi per i fondelli dagli operatori telefonici,ci vuole un po’ di... tempo,nel mio caso direi circa due anni,ma il rimborso è arrivato con mia soddisfazione.Consiglio a tuttileggi...

Paolo Delle Foglie

2020-09-09T20:11:10+0000

Ottima assistenza e ottimo rimborso per un disservizio di 30 gg da parte di Fastweb loro combattono per le ingiustizie... lo consiglioleggi...

Giorgia Panni

2020-09-07T12:05:34+0000

Molto contenta, ci vuole un po'di tempo ma poi ti rimborsano, e fanno tutto loro, dopo tu non ti devi più occupare di... nienteleggi...

Ezio Ori

2020-09-04T15:26:07+0000

Ci vuole il suo tempo, ma alla fine Disservizio Telefonico ti procura una grande soddisfazione anche solo per aver... costretto la compagnia telefonica a scendere a pattileggi...

Antonella Costa

2020-09-02T16:35:19+0000

Non riesco a riceve e chiamare

Luce Salvatore Romeo

2020-09-02T10:54:11+0000

Avevo un problema con la Wind linea fissa. Mi bersagliavano di telefonate e solleciti per importi che non esistevano ne... in cielo ne in terra.Mi sono affidato a loro, anche se inizialmente con scetticismo, ma mi sono ricreduto. In pochi mesi hanno risolto il mio problema e addirittura mi hanno rimborsato (WIND) i costi di disservizio creati. AFFIDATEVI A LORO TRANQUILLAMENTE.leggi...

Martina Marino

2020-08-07T05:02:39+0000

Consiglio disservizio telefonico, mi hanno aiutato a riavere i soldi che mi spettavano dalla Tim

Giovanni Facconi

2020-07-21T12:10:16+0000

Grazie SOS per la risoluzione ai problemi causati dal disservizio telefonico ed internet.Consiglio a chi ha problemi... con le compagnie telefoniche di contattare SOS.Grazie da parte mia.leggi...

Marcella Bartolozzi

2020-07-18T23:18:25+0000

Professionali ed efficienti. I tempi purtroppo sono lunghi perché gli utenti devono ricorrere a queste organizzazioni... benemerite a difesa del consumatore, per vedere riconosciuti anche i diritti più elementari. Comunque l'attesa è premiata e grazie a SOS Disservizio Telefonico, anche con un piccolo, gradito, risarcimento.leggi...

Gabriele Cencioni

2020-07-15T16:18:06+0000

Avevo richiesto un rimborso di 10 € da Wind, e me ne è arrivato uno di.... 50 € per il disservizio!! E senza la... noia di dover sollecitare o spiegare per ore al telefono le mie ragioni: è bastato compilare il form e avere un po' di pazienza.Più di così non si può davvero chiedere!leggi...

Elena Sordelli

2020-07-10T12:23:42+0000

Nonostante la richiesta sia stata presa in carico dopo parecchi mesi, sono stata rimborsata più che sufficientemente!

Vittorio Tanda

2020-07-07T14:27:38+0000

attenti ad ogni problematica..consigliato

Antonella Tucciarone

2020-07-02T05:48:23+0000

chiarissime le procedure e ottimo supporto per gestire e risolvere incresciosi disservizi

Luigi Dugato

2020-07-01T12:43:32+0000

Ottimo servizio. Basta compilare un format, seguire le istruzioni e attendere....avere pazienza per il tempo... necessario. Alla fine tutto si è risolto bene. Complimentileggi...

Valeria Gentile

2020-06-29T09:14:43+0000

la telefonia mi ha addebitato dei servizi non richiesti e loro mi hanno fatto ottenere il rimborso. consiglio!!

Virna Vitali

2020-06-25T06:54:26+0000

Fantastico servizio, mi hanno risolto tutte le problematiche inerenti alla fatturazione a 28 giorni delle fatture della... ditta, erano tante linee, e loro hanno risolto tutto. Ho ottenuto il mio rimborso senza dover perdere tempo inutile. Bravi efficienti e puntigliosi. Grazieleggi...

Marina Pisani

2020-06-23T11:24:53+0000

Consigliatissimo. Seri,professionali mi hanno fatto ottenere un rimborso insperato.

Isidoro Pennisi

2020-06-21T16:25:15+0000

Ottenuto da Wind rimborso maggiore rispetto alle somme "prelevate" in bolletta per servizi non richiesti. Vi siete... dimostrati seri e professionali fin dal primo contatto. Avete mantenuto le promesse fatte durante il contatto diretto e quanto pubblicato sul sito e questo non è da tutti. Chapeau ed un grosso grazie. CONSIGLIATISSIMO.leggi...

Riccardo Aiello

2020-06-19T13:41:18+0000

Dopo essere rimasto privo della linea telefonica per oltre 20 giorni e tentato invano di avere assistenza dal gestore,... ho deciso di rivolgermi a SOS per avere il loro aiuto. Il risultato è stato insperato, dopo due giorni la linea ed un rimborso di 60 €, per poi averne uno ulteriore di altri 100. Che dire, in una società nella quale fin troppe cose non funzionano come dovrebbero fa davvero piacere vedere che c'è qualcuno che si possa interessare in modo fattivo e determinato alla risoluzione dei problemi dei consumatori che spesso vengono, in modo legalizzato, maltrattati e fregati. Grazie mille per l'aiuto!leggi...

Beatrice Carbonari

2020-06-11T12:45:23+0000

Disponibili ed efficienti!Contattati per il rimborso della fatturazione 28 giorni. Bravissimi.

Davide Cesarano

2020-06-10T10:03:34+0000

Professionisti seri e competenti. E' la seconda volta che mi rivolgo a Disservizio Telefonico di SOS Utenti Consumatori... e ne sono sempre più colpito. Assistono noi utenti gratuitamente prelevando le somme a loro dovute solo dopo l'accredito effettivo del rimborso. Consigliatissimi per ogni questione riguardante la tutela del consumatore!leggi...

Roberto Brizzolesi

2020-06-10T06:36:41+0000

Funziona davvero!!! A me hanno rimborsato 50€!

Pier Giorgio Bachis

2020-06-09T09:27:18+0000

Grazie a SOS disservizi telefonici per l'aiuto ricevuto, il rimborso Tim a 28 giorni mi e' stato accreditato. Veramente... bravi e seri. complimenti continuate cosileggi...

Maria Rosa Bossi

2020-06-05T11:47:07+0000

Apprezzo il fatto di essersi fatto carico concretamente dei disservizi telefonici riferiti all'utenza Tim che piuttosto... frequentemente creano problemi a chi ne usufruisce.leggi...

Riccardo Barbieri

2020-06-01T06:11:13+0000

ottimo! ricevuto rimborso in tempo breve! persone gentili e disponibili! ottimo davvero

Susanna Zabini

2020-05-26T16:28:13+0000

servizio puntuale e reperibile.grazie

Mimmo Bonfanti

2020-05-12T16:35:23+0000

2 giorni senza collegamento x tutta la comunita' sia x il fisso che il cellulare.specialmente x questo periodo... delicato che stiam vivendo. montalbano elicona meleggi...

Chiara Lorenzoni

2020-05-07T19:26:51+0000

ho ottenuto il rimborso richiesto. sono soddisfatta del servizio e dell'assistenza ricevuta.

Mauro Bertoncini

2020-04-30T17:07:56+0000

Li ho contattati un po’ di tempo fa, per importi non regolari su fattura telefonica, sono riuscito a recuperare una... bella cifra. All’inizio ero molto scettico con questo servizio, invece mi sbagliavo alla grande, consiglio vivamente di contattarli, se notate qualcosa di irregolareleggi...

Massimo Rosin

2020-04-21T16:28:31+0000

Un servizio perfetto e puntuale

Donatella Panu

2020-04-21T12:34:28+0000

un servizio molto serio e chiaro. sempre rintracciabili, che non è poco!consigliato

Silvia Bastianello

2020-04-16T06:47:33+0000

Li ho contattati tempo fà per i soliti problemi con un servizio di telefonia (i soliti abbonamenti del cacchius per... intenderci) e mi hanno fatto ottenere un rimborso,.. fantasticileggi...

Mauro Venturi

2020-04-09T07:56:04+0000

Grazie per il Vostro servizio offerto gratuitamente. Associazione formata da professionisti preparati e competenti,... sempre cordiali e disponibili. Grazie!leggi...

D'Eugenio Elisa

2020-04-06T07:42:35+0000

Ho aperto una pratica con loro quasi un anno fa. Non mi hanno seguita, non ho idea di cosa stiano facendo con la mia... pratica, quando chiamo per saperlo mi passano sempre una pesrona diversa che mi da risposte diverse. Nell'attesa ho continuato a pagare il servizio wind (mai ricevuto). La mia esperienza non è positivaleggi...

Ugo Darielli

2020-04-04T09:27:56+0000

Finalmente sono stato rimborsato per tutti i servizi a pagamento che non avevo richiesto, e l'assistenza è pure... gratuita. Davvero un ottimo servizio.leggi...

Ludovico Tomasi

2020-04-02T15:40:34+0000

Ottima assistenza e soldi veramente rimborsati. Consigliatissimo!

Nico Di Lello

2020-04-01T12:15:25+0000

Davvero professionali lo consiglio

Giovanna Naty

2020-03-30T22:12:23+0000

personale attento e competente

Eleonora Pirondi

2020-03-27T13:05:17+0000

Disponibilità, prontezza, simpatia, serietà, informalita'.

Michele Della Vecchia

2020-03-26T09:06:24+0000

Lo consiglio a tutti, mi hanno risolto un problema con una compagnia telefonica. Seri e professionali ed oltretutto a... zero spese. Grazie ancoraleggi...

Agatone Francesco

2020-03-20T12:03:07+0000

Professionalità attendibile .... risolutori rapidi e costanti ...👍

Amerigo Pizzoferrato

2020-03-20T11:31:00+0000

Finalmente sono stato rimborsato per tutti i servizi a pagamento che non avevo richiesto, e l'assistenza è pure... gratuita. Davvero un ottimo servizio. Grandi!!leggi...

Felice La Marca

2020-03-15T20:10:37+0000

grazie mille per il rimborso ottenuto dopo l'attivazione di servizi da parte della 3g mai richiesti siete unici grazie... ancoraleggi...

Angelo Farruggia

2020-03-06T19:50:52+0000

Sono molto competenti mi sono trovato bene .

Laura Canapini

2020-03-06T14:50:15+0000

Mi sono rivolta a SOS Utenti Consumatori dopo che sul mio cellulare era stato attivato un servizio a pagamento non... richiesto, di cui mi ero accorta solo dopo un mesetto, quando ormai mi erano state prelevate diverse rate dal credito. Da subito si sono attivati per avviare la pratica, spiegandomi con chiarezza il procedimento e la documentazione di cui avevano bisogno. I tempi non sono stati brevi, ma senza che io dovessi occuparmi di niente nel giro di un anno mi hanno contattato dicendomi che avrei ottenuto il rimborso, che infatti mi è stato accreditato nei tempi indicati. Che dire? Affidabili, chiari, professionali. Sicuramente se avrò bisogno mi rivolgerò nuovamente all'Associazione, e comunque la consiglierò caldamente ai miei contatti.Grazie mille!leggi...

Giancarlo Romeo

2020-03-04T10:03:04+0000

Ho fatto la pratica per problemi co m Tim e sono appena stato liquidato.Ottima esperienza,pratica tracciabile e tempi... di risoluzione rapidi,per essere in Italia...Consigliati.🔝leggi...

Federica Scaloni

2020-02-15T14:14:05+0000

Salve,dopo un mese di telefono fisso isolato con la compagnia telefonica Wind, ho avuto risarcimento congruo per il... disagio subito. Sia a Voi che agli avvocati che hanno assistito la mia pratica un grazie di cuore per il lavoro svolto con serietà!leggi...

Francesca Romei

2020-02-07T11:23:30+0000

assolutamente sconsigliati, millantatori !!!

Samantha Sturaro

2020-01-30T17:52:51+0000

Ho aderito alla causa contro la tariffazione a 28 giorni ed ho ricevuto un rimborso di 50€. Hanno fatto un ottimo... lavoro, contattandomi solo a lavoro finito per spiegarmi cosa sarebbe successo. Bravi davvero!leggi...

Giuseppe Oliva

2020-01-29T19:49:22+0000

ottenuto il rimborso grazie a loro grandi....

Elda Cariboni

2020-01-29T10:05:25+0000

Sono stata seguita molto bene per una problematica di migrazione da un operatore all'altro

Antonio Andrea Capasso

2020-01-26T12:22:31+0000

Ottenuto rimborso super dopo una spiacevole attivazione di servizi a pagamento mai richiesti. In modo del tutto... insperato, ho avuto quello ingiustamente sottratto. Bravi!leggi...

Annalisa Liguori

2020-01-26T12:20:07+0000

Consiglio questo team di esperti. In caso di problemi con gestori telefonici, sicuramente mi rivolgerò di nuovo a... loro. Consigliati? Assolutamente si.leggi...

Lucia Aveta

2020-01-26T12:16:50+0000

Cortesi ed efficienti nel risolvere una problematica rognosa sulla linea fissa. Staff unico. Davvero consigliato!

Lorenza Sabini

2020-01-25T18:26:24+0000

Rimborso ottenuto pari al 25% del danno economico ricevuto per indebiti addebiti da parte di h3g per servizi non... richiesti, di cui il 50% è stato richiesto quale emolumento dalla compagnia SOS. Nonostante il rimborso ricevuto non posso dare il parere positivo sull’esperienza deludente.leggi...

Francesca Missaglia

2020-01-21T13:08:57+0000

Sono stata seguita e aiutata da veri professionisti che mi hanno aiutato nel rimborsolo consiglio vivamente

Pietro De Nicola

2020-01-20T09:20:27+0000

Ho avuto un problema con un operatore di telefonia mobile in relazione all'attivazione non notificata di servizi in... abbonamento mai richiesti che avevano consumato il mio credito senza avvisarmi degli addebiti settimanali. Dopo essermi rivolto all'operatore senza fortuna, mi sono rivolto ad SOS Disservizio telefonico che, dopo alcuni mesi, è riuscito a farmi avere un rimborso di circa il 10% maggiore rispetto a quello che mi era dovuto. Sono ovviamente molto soddisfatto e se dovesse ripresentarsi l'occasione mi rivolgerò nuovamente a loro.leggi...

Mari Lu

2020-01-13T20:06:34+0000

Ottimo servizio e competenti professionisti.

Luigi Apicella

2020-01-10T18:14:48+0000

Ho usufruito del loro servizio e sono riuscito nel mio intento di far valere i miei diritti. Lo consiglio vivamente

Sabrina Cocci

2020-01-09T11:36:34+0000

Sono finalmente sono riuscita a risolvere definitivamente un problema con tim rete fissa che si trascinava da un paio... danni ottenendo anche un risarcimento. Consigliatissimo!!!!leggi...

Walter Baldassarri

2019-12-26T15:58:04+0000

DOPO PIU' DI UN ANNO, RICEVERO' UN RIMORSO DI 30 EURO DA TIM, GRAZIE A SOS . CONSIGLIATO PER CONTROVERSIE E QUANDO I... GESTORI SI FANNO ARROGANTI.leggi...

Emanuela Braglia

2019-12-23T16:47:48+0000

Ottimo servizio....professionisti veramente presenti...mi sono trovata benissimo...felice di aver trovato questo... servizio ..leggi...

Matteo Parasacco

2019-12-18T16:54:53+0000

Ottimo servizio e serietà!!

Piotr Nowak

2019-12-18T16:37:54+0000

per momento posso solo dire che dopo più di un anno sono stato ricontattato per un disservizio che gli avevo afidato... da risolvere . Dovrei ottenere un indennizzo entro 90 giorni da parte della compagnia. Valuto positivamente mia esperienza con SOSleggi...

Anna Brilli

2019-12-07T09:03:18+0000

Con voi ho risolto con piena soddisfazione un contenzioso , e oltre ad aver ragione ho anche ricevuto una somma per il... danno . grazieleggi...

Vincenzo Rossi

2019-12-04T15:55:10+0000

Sinceramente ero scettico che il servizio potesse avere un esito positivo. Mi sono dovuto ricredere perché ogni tanto... mi tenevano aggiornato dei passi avanti e oggi dopo un anno hanno raggiunto quello che non credevo possibile.Complimenti per il lavoro servito.Grazie Rosa Genchileggi...

Paola Virone

2019-11-30T12:07:44+0000

In servizio efficiente! Da non crederci! Lo consiglio caldamente a chi si trova in queste situazioni

Maria Cristina Trizzino

2019-11-28T17:59:32+0000

Un'ottima modalità per ricevere con sicurezza un risarcimento in maniera del tutto gratuita! Gentilissimi e... tempestivi! Altamente consigliati!leggi...

Fede Roces

2019-11-27T10:02:15+0000

Funziona! grazie per il vostro lavoro. Wind mi aveva "rubato" 25 euro, ne ho ricevuti 100 come rimborso e indennizzo.... sono passati mesi e mesi ma alla fine, vittoria.leggi...

Valassina Angelo

2019-11-22T23:21:23+0000

procedono tempestivamente per risolvere il problema, ora vedro' l' esito della mia pratica e sicuramente rilascero' un... giudizio positivoleggi...

Lello Corti

2019-11-21T20:26:46+0000

Servizio puntuale, preciso, estremamente corretto.Un sentito grazie per il lavoro svolto..

Patrizia Strappazzon

2019-11-21T19:05:45+0000

Servizio veramente valido. Rimborso arrivato nei termini pattuiti.Lo consiglio vivamente nel caso di disservizi con i... vostri operatori!leggi...

Federica Caucci

2019-11-21T17:59:07+0000

ottimo servizio. il rimborso è garantito. grazie per il fantastico lavoro

Ketty Vanoli

2019-11-20T15:47:08+0000

Vi ho contattati per un addebito telefonico improprio e, grazie a voi, ho ottenuto il reintegro delle cifre che mi sono... state sottratte (non altissime, fortunatamente mi sono accorta quasi subito...) e ho ricevuto un rimborso per il disguido.Davvero grazie per il vostro lavoro, che è importante e rende possibile a più persone, di ricevere la giusta tutela senza impazzire.Buon lavoro e buona serata.🙏😊leggi...

Renato Maggioncalda

2019-11-19T16:49:12+0000

Operatore telefonico Tre: addebito per servizi a pagamento non richiesti. Grazie all’interessamento di SOS... disservizio telefonico ho ricevuto un rimborso superiore alla cifra che immotivatamente era stata prelevata dal mio credito.leggi...

Federica Monica

2019-11-18T14:40:45+0000

Servizio tim addebitato senza richiesta, grazie a SOS disservizio telefonico, recuperato quello che mi spettava.

Luca Perrotta

2019-11-12T19:57:48+0000

Guasto su linea fissa prontamente risolta, attivi nella risoluzione. Numeri 1!

Vincenzo Germano Longo

2019-11-12T11:47:44+0000

Problematica inerente ad un addebito tim non richiesto. Risolto con tempistiche non eccessivamente lunghe, ricevendo un... equo rimborso. Consigliato al 100%.leggi...

Rossana Cagnolati

2019-11-07T09:37:17+0000

Ottimo servizio. Il rimborso è garantito. Grazie del vostro lavoro

Luca Catalano

2019-11-06T22:44:24+0000

Rimborso ottenuto,ottimo servizio!

Luciano Sannito

2019-11-05T14:52:33+0000

grazie ad sos disservizio telefonico sono venuto a capo di un contenzioso con wind infostrada riguardo totale assenza... di internet ottenendo un rimborso.Lo consiglioleggi...

Antonio Battaglia

2019-11-03T18:08:13+0000

Non è gratuito ma a pagamento è piuttosto caro .

Claudio Pazzaglia

2019-10-29T11:36:01+0000

Inaspettatamente sono stato rimborsato come promesso, servizio gratuito molto affidabile.

Enrico Cellerino

2019-10-26T08:03:30+0000

Abbiamo avuto due differenti tipi di disservizi con TELECOM e in entrambi i casi sono stati molto efficienti nel... risolvere il problema.leggi...

Simone Vason

2019-10-22T19:44:33+0000

servizio super efficente!

Giuliano Rorato

2019-10-22T16:03:59+0000

Ho avuto un rimborso come risultato della controversia. Servizio molto consigliato!

Luca Nocelli

2019-10-22T08:17:56+0000

hanno gestito la mia pratica con Fastweb in maniera impeccabile.Grazie

Elisa Mereu

2019-10-17T10:03:08+0000

è la seconda volta che mi rivolgo a SOS disservizio telefonico sicura che mi aiuteranno

Stefano Novelli

2019-10-15T20:00:58+0000

C'è voluto un po' di tempo ma grazie a disservizio telefonico siamo riusciti a spuntarla su Infostrada ed ottenere il... rimborso a causa di linea malfunzionante.Grazie.leggi...

Nunzio Mannalà

2019-10-09T19:15:40+0000

È’ già la seconda volta che uso la Vostra Associazione e mi sono trovato molto bene! Grazie infinite

Claudio Salvadori

2019-10-08T13:15:56+0000

Sono molto contento di come ha risolto i miei problemi con la TIM e oltretutto è riuscita anche ha farmi rimborsare.... Se avrò altri problemi con chiunque non mancherò di rivolgermi nuovamente a questa associazione. Grazieleggi...

Luciano Pili

2019-10-08T04:51:10+0000

che il servizio che mi avete dato è costato molto caro circa 2 anni fa ho acquistato un pacchetto della Tre al posto... del modem ho messo un router e poi dopo circa un anno ho restituito per causa di cambio di residenza Ho pagato una penale per avere dato un recesso prima del tempo necessario ho pagato tutto quello che dovevo pagare ma nonostante tutto Questi signori della Tre continuano estorcere denaro indebitamente questa notte 8 10 2019 mi hanno tolto ancora altri €205 dalla mia carta di credito nonostante gli svariati solleciti questi continuano sempre a togliere del denaro Ora mi trovo costretto a rivolgermi alle sedi competenti per farli smettere di rubare i miei soldi indebitamenteleggi...

Cinzia Contu

2019-10-02T10:48:40+0000

Mi sono rivolta all'associazione senza molte speranze, invece mi hanno fatto ottenere un risarcimento. Seri,... professionali e cortesi. Grazieleggi...

Luca Gri

2019-09-27T10:05:40+0000

Davvero molto affidabili. Non mi aspettavo di essere risarcito ed invece mi sono dovuto ricredere. Sono rimasto davvero... molto entusiasta del servizio che mi hanno offerto gratuitamente.leggi...

Laura Cavanna

2019-09-27T06:47:01+0000

Ottimo servizio. Grazie!

Roby Oby

2019-09-25T14:08:31+0000

Persone decisamente professionali.Unica associazione che mi abbia risolto il probbema

Fulvio Aizza

2019-09-25T13:45:54+0000

Professionali , sintetici e come altre volte.....Risultato sicuro per avere giustizia dal trattamento truffaldino anche... dal servizio che avete scelto.E in altre situazioni dove il consumatore viene preso in giro. Risultato Sempre a favore nostro. Bravi e cordiali.leggi...

Francesca Silva

2019-09-24T14:28:04+0000

gentilezza ,disponibilità e soprattutto ti aiutano a recuperare il "maltolto" dai truffatori! siete dei grandi 😍... Grazie!!leggi...

Roberto Balboni

2019-09-18T16:25:39+0000

Vista la gestione in alcuni casi da parte delle compagnie di telefonia mobile circa le tariffe applicate, (non sempre... chiare quando si tratta di addebitarti importi) queste persone forniscono un grande servizio per far valere i propri diritti e ottenere quanto addebitato ingiustamente o per errore. Consigliati.😉leggi...

Alessio Bertini

2019-09-18T14:33:40+0000

Grazie a disservizio telefonico ho ricevuto il rimborso di 30 euro che mi erano stati sottratti dalle mie ricariche... mensili " con compagnia telefonica wind" da club4fun...contro il mio volere...un grande ringraziamento e un augurio di buon lavoro.Alessio Bertinileggi...

Mirko Serafino

2019-09-17T21:12:54+0000

ho avuto un disservizio per assenza linea dati, dopo tre mesi non riuscivo più neanche ad avere confronti seri con il... fornitore. Dopo neanche una settimana che ho richiesto assistenza a SOS disservizio telefonico magicamente si è smosso qualcosa e ripristinato il servizio. Inoltre ho ricevuto anche un giusto rimborso. grazie mille e continuate cosí!leggi...

Antonio Bellante

2019-09-14T07:17:26+0000

Perfetti. In tempi brevi mi hanno fatto ottenere un importante rimborso da una compagnia telefonica. Servizio ottimo

Marilisa Zuin

2019-09-08T17:54:15+0000

Sono molto contenta di questo servizio, mi ha aiutata in modo semplice ad avere un rimborso per servizi telefonici da... me mai richiesti.leggi...

Andrea Gualtieri

2019-09-02T16:12:56+0000

Rapidità di risposta, chiarezza... mi hanno fatto avere rapidamente quello che mi spettava... servizio molto utile per... chiunque abbia problemi con operatori telefonicileggi...

Simone Castaldo

2019-08-22T10:24:40+0000

Ottimo servizio. Sono stato pienamente rimborsato in pochi mesi in seguito ad addebiti non richiesti da Wind

Stefano Ciambellotti

2019-08-11T15:28:03+0000

devo dire che per il momento sono stato ben seguito, in particolare per reperire tutta la documentazione necessaria per... la controversia che mi ritrovo senza mia colpa con WIND. Vedremo quali saranno i risultati, comunque devo ammettere che il lavoro che fanno a "disservizio telefonico" è veramente importante , utile per l'utente ,e in particolare per quelli come me che non sono dentro le procedure giudiziarie. Grazie.leggi...

Sebastiano Ladisa

2019-08-08T23:49:08+0000

Disservizio Telefonico offre un ottimo servizio.Ho avuto un problema con TIM per addebiti conseguenti... all’attivazione involontaria di un servizio a pagamento.Ringrazio e consiglio Disservizio Telefonico per avermi aiutato ad ottenere il rimborso totale degli addebiti.leggi...

Elisabetta Pagano

2019-08-08T17:47:36+0000

Seri e professionali! Grazie per l ottenimento del mio risarcimento con operatore del 187, super professionali e... velocissimi!!!leggi...

Daniela Bresciani

2019-08-06T19:58:16+0000

ottimo servizio . molto disponibili ed efficienti....risolto in breve periodo la mia controversia con l 'operatore... wind....da consigliare!leggi...

Sergio Caporal

2019-08-05T18:10:34+0000

A seguito di click fraudolento su un banner comparso d'improvviso sul mio cellulare, mi era stato attivato un servizio... a pagamento che scalava denaro dal mio credito residuo. La compagnia Wind non avvertiva immediatamente dell'attivazione di tali servizi, e quando lo ho scoperto e ho richiesto l'immediata disattivazione, si è rifiutata di rimborsarmi l'intera somma persa perchè sosteneva che il prelievo non era sua responsabilità e avrei dovuto rivalermi sulla società che forniva quei servizi fasulli (ovviamente collocata all'estero e irreperibile).Disservizio telefonico mi è stato molto d'aiuto. Anche se inizialmente ho tentennato perchè hanno richiesto una delega online in bianco per procedere a fare causa alla Wind, non me ne sono pentito quando quasi a sorpresa, alcuni mesi dopo, mi è arrivata una comunicazione di rimborso di 350 euro per i danni e il disturbo sofferto durante l'intera vicenda, a fronte di una perdita di 14 euro da parte del servizio fraudolento di cui sopra. Va detto che 250 Euro vanno corrisposti a Disservizio telefonico per i costi della causa, tuttavia è stata una piacevole sopresa, un congruo rimborso e una soddisfazione veder fatta giustizia al riguardo.Consiglierei al gruppo soltanto di fornire qualche informazione in più riguardo la sottoscrizione della tutela legale, magari dando al cliente ricevute che attestino la delega solo per la prestazione specifica.leggi...

Andrea Oni Teodonno

2019-07-30T19:30:50+0000

Ottimo servizio, sono stato truffato da abbonamenti telefonici tim automatici e mi è stato riconosciuto il rimborso.

Chiara D'Ascenzo

2019-07-28T17:59:23+0000

Ottimo servizio.Ho avuto una controversia con Vodafone senza possibilità di difendermi per un errato addebito per un... recesso anticipato che mi era stato ingiustamente contestato. Grazie a Disservizio Telefonico ho ottenuto il rimborso: bravi!! Grazie!Consigliatissimo.leggi...

Mariavittoria Fanello

2019-07-25T17:56:24+0000

Servizio eccellente contraddistinto da disponibilità, serietà e cortesia. Hanno seguito il mio caso e mi hanno... aiutato durante tutto il periodo ad ottenere il rimborso da parte della wind che a mia insaputa aveva attivato servizi in abbonamento sul mio numero di telefono. Tutta l'assistenza è stata fornita gratuitamente. Consigliatissimo! Grazie ancora per tuttoleggi...

Jonny JD

2019-07-20T11:22:02+0000

buon servizio ... complimenti

Pikki Pekkia

2019-07-16T10:18:06+0000

Ottimo e fruttuoso servizio, curato fino a compimento senza ulteriori sollecitazioni

Jacopo Ferretto

2019-07-15T15:45:54+0000

In attesa di rimborso ma consigliato per il lavoro svolto!

Franco Spina

2019-07-14T05:57:43+0000

Ottimo servizio. A dir la verità mi ero dimenticato di aver chiesto aiuto al Disservizio Telefonico. Sono rimasto... senza linea fissa Telecom per più di una settimana creandomi non pochi problemi. Dopo più di un anno mi hanno chiamato dal Disservizio Telefonico dicendomi che stavano trattando con Telecom sul risarcimento e ho ricevuto la somma di 250 euro. Bravileggi...

Ste Wednesday

2019-07-12T12:04:49+0000

ottimo servizio e assistenza , ho ricevuto rimborso per disservizio wind, hanno gestito tutto gratuitamente

Alessandra Catalano

2019-07-11T19:24:51+0000

Molto gentili e soprattutto risolutivi, ho ottenuto il rimborso anche in tempi brevi. Consiglio vivamente

Giulia Tomasino

2019-07-10T17:35:18+0000

Efficienti e educati pronti a risolvere i problemi degli utenti

Matteo Proietti

2019-07-04T14:38:42+0000

Ho ottenuto il rimborso Molto veloci ve li consiglio

Luigi Rizzo

2019-07-04T08:27:58+0000

Grazie a SOS Utenti Consumatori che si sono occupati della mia pratica di risarcimento e rimborso per servizi... telefonici sul cellulare addebitati mai richiesti.Hanno provveduto a tutto e sono rimasto sorpreso per il risarcimento ottenuto! Grazie mille!!! Consiglio a chiunque abbia avuto dei disguidi di rivolgersi a loroleggi...

Marco Martorana

2019-07-03T16:14:27+0000

Un'assistenza sempre puntuale e gentile. Mi hanno aiutato ad ottenere un rimborso per una cifra che ci era stata... ingiustamente addebitata da una nota azienda provider di servizi... Cifra che, senza di loro, non avremmo saputo come recuperare. Vi ringrazio infinitamente per il vostro servizio svolto con professionalità e cura, sempre al fianco del cittadino che altrimenti si ritroverebbe a dover subire in silenzio i soprusi delle grandi aziende! Siete fantastici!leggi...

Giusy Pellegrino

2019-07-03T13:16:03+0000

Il mio gestore telefonico mi ha attivato dei servizi non richiesti (messaggi in cui si sponsorizzavano suonerie o... giochi) dicendomi che invece sono stata io a richiederli. Dopo aver parlato con il call center, sono stati disattivati i servizi ma mi è stato detto che non avrei potuto recuperare i soldi sottratti dalla SIM (circa 50 euro, avevo da poco caricato). Mi sono approcciata con indifferenza al servizio, perchè pensavo che non si potesse fare più nulla.. invece mi sono dovuta ricredere: ho trovato personale cordiale e molto preparato che ha gestito la procedura di reclamo e che mi ha fatto recuperare ben 60 euro (le 50 euro che avevo perso + un indennizzo di 10 euro). Lo consiglio davvero a tutti, affidatevi a loro e sarete piacevolmente colpiti, proprio come me!leggi...

Maurizio Stenti

2019-06-28T22:28:02+0000

Si occupa di un servizio importante, quello appunto dei sempre maggiori disservizi telefonici, causati in gran parte ma... non solo dai call center, dietro i quali si nascondono dei fantasmi (persone che si prendono gioco di poveri cristi che li ascoltano pensando di non essere mai individuate) che da diverso tempo a questa parte stanno creando problematiche sempre più pesanti da digerire.leggi...

Luca Minguzzi

2019-06-24T14:45:41+0000

tutto ok problema risolto

Ivana Zini

2019-06-21T07:20:40+0000

persone affidabili lo consiglio a chi come me se ritrovato un addebito sul cellulare che non ho attivato

Leo Sacco

2019-06-18T12:08:26+0000

Pienamente soddisfatto per il lavoro svolto nell' ottenere il risarcimento dovuto. Consigliatissimo

Carla Persi

2019-06-17T14:38:17+0000

Con il cell ho erroneamente cliccato su un pop-up e automaticamente sottoscritto un abbonamento in internet. La... compagnia telefonica mi ha negato il rimborso. Con "SOS disservizio telefonico" sono stata risarcita.leggi...

Luca Lauretta

2019-06-16T21:42:12+0000

Ottimo servizio legale, trasparenza e disponibilità assoluta. Soddisfatto al 100%

Massimo Caldara

2019-06-07T12:08:30+0000

Assistenza nel recupero degli importi addebitati, senza consenso, dalle compagnie telefoniche (abbonamenti a servizi... non richiesti, etc)leggi...

Giorgio Lafranceschina

2019-06-06T13:19:10+0000

Ottimo intervento, avevo abbandonato e dimenticato la richiesta di aiuto, invece ci è voluto un po' di tempo ma sembra... che avrò il rimborsoleggi...

Michela Folin

2019-06-05T08:09:08+0000

ringrazio tutti voi per l'assistenza nel disattivare i servizi a pagamento non richiesti ed ottenere il rimborso degli... importi prelevati ingiustamente.leggi...

Umest Mater

2019-06-04T15:01:52+0000

Mi sono rivolto A SOS DISSERVIZIO TELEFONICO PERCHÉ NON RISOLVEVO IL PROBLEMA E GRAZIE A SOS IN UN MESE HANNO RISOLTO... IL CASO E MI HANNO FATTO AVERE IL RIMBORSO COMECDA CONTRATTO CON LA COMPAGNIA TELEFONICA ECSCUSATE SE È POCO.leggi...

Marco Bartolotti

2019-06-04T13:26:35+0000

Alla fine ho ricevuto 300€ (400-100 bonificate a disservizio telefonico ) di rimborso in quanto ero rimasto senza... adsl per 3 mesi. Avevo compilato la richiesta per 800 €, me ne hanno proposti 400 ed ho accettato.leggi...

Nausicaa KM

2019-05-31T11:45:44+0000

Ho contattato il servizio per chiedere un rimborso per un servizio da me non richiesto, attivato sul mio telefono. Dopo... alcuni mesi sono riuscita ad ottenere il tanto sperato rimborso (più del dovuto) a costo zero. Devo dire che ci sono stati alcuni momenti in cui non ero certa dell'affidabilità di questo servizio ma mi sono ricreduta. Ottimo lavoro!leggi...

Monica Adami

2019-05-30T11:53:43+0000

Ottimo servizio e assistenza, personale gentile professionale e serio. Ho ricevuto GRATUITAMENTE il rimborso di tutto... cosa che senza il loro prezioso aiuto, mai io avrei recuperato. Un grazie di cuore a tutti. Monicaleggi...

Stella Boscolo

2019-05-24T12:37:38+0000

Mi sono rivolta ad SOS consumatori perché la mia ex compagnia telefonica mi ha attivato senza la mia autorizzazione la... fibra.E dopo aver richiesto più e più volte di avere il ripristino della mia linea...non accettando per 3 volte il loro modem...e tenendomi per 3 mesi senza internet e senza telefono... mi hanno risposto che non era più possibile..e che dovevo accettare il modem...ed attivare la fibra...altrimenti la pratica non sarebbe andata ne avanti ne indietro.inoltre non mi accettavano la migrazione ad altro operatore....per altri due mesi dall attivazione della fibra....e mi hanno chiesto i soldi in bolletta anche dei mesi che sono rimasta senza internet e telefono.Potevano risarcirmi solo 20 euro su 3 mesi di bollette.SOS consumatori mi ha suggerito di pagare comunque le bollette perché poi avrei avuto il risarcimento, e così e avvenuto....Ho ricevuto 170 euro circa di risarcimento delle bollette...ed in più 450 euro...Ringrazio SOS consumatori per la loro professionalità...leggi...

Fabiola Bertazzo

2019-05-23T06:44:38+0000

Anche io ho ottenuto il rimborso per un disservizio telefonico. Lo consiglio vivamente, i tempi non sono brevi, ma il... risultato è stato ottimo!leggi...

Najia Jouda

2019-05-17T11:26:12+0000

Mi sono rivolta a Disservizio Telefonico per l'attivazione di servizi a pagamento non richiesti. Non ho dovuto fare... nulla eccetto qualche firma su dei moduli ed ho ricevuto un rimborso, onestamente, insperato.Un sogno.leggi...

Sara Suraci

2019-05-06T10:39:49+0000

Ho avviato la pratica di rimborso contro il mio gestore per l'attivazione di servizi non richiesti e l'assistenza è... stata puntuale, efficace e impeccabile. Servizio consigliatissimo, ho ottenuto il rimborso che speravo dalla compagnia telefonica! 👏leggi...

Seri Insieme

2019-05-03T16:39:20+0000

Grazie Disservizio telefonico per precisione ed efficienza. Rimborso ottenuto👍

Francesco Fucito

2019-05-02T14:36:41+0000

ho chiesto un rimborso per servizi telefonici non autorizzati. sono stato completamente soddisfatto in un lasso di... tempo ragionevoleleggi...

Abati Luisella

2019-04-25T16:47:49+0000

come tutelare gli abusi degli operatotri telefonici

Davide Ci

2019-04-23T13:12:12+0000

Servizio ottimo e tanta professionalità ! lo consiglio vivamente

Roberta Di Nicola

2019-04-16T18:06:31+0000

Servizio efficace per la richiesta rimborso dopo addebito somme per servizi telefonici non richiesti. La pratica... richiede qualche mese ma è totalmente gratuita e permette di ottenere un rimborso totale. Consigliatoleggi...

Alberto Rubattu

2019-04-15T18:25:18+0000

Ormai avevo perso le speranze, invece è arrivata inaspettata la bella notizia. Rimborso ottenuto 💪

Marco Del Bene

2019-04-11T12:09:34+0000

professionisti che sanno fare il proprio mestiere con ottimi risultati

Ross D'Errico

2019-04-08T16:48:47+0000

Certamente consigliato sono stata rimborsata grazie mille!

Nicola Cantoni

2019-04-01T11:42:42+0000

Ottimo servizio!!! In qualche mese sono riusciti a farmi rimborsare per l'addebito dovuto a servizi telefonici che non... avevo autorizzato. 👌xleggi...

Luca Jab Jabczynski

2019-03-30T21:28:05+0000

Sono stati efficienti, mi hanno risolto il problema con la compagnia telefonica che mi aveva fatto pagare abbonamenti a... servizi che non avevo mai attivato, e mi hanno fatto riconoscere anche un rimborso.leggi...

Giancarlo Saluppo

2019-03-29T20:29:34+0000

Ero molto scettico sul risultato finale ma invece sono stato felice di rivedermi. Rimborso ottenuto per attivazione non... autorizzata. 5 stelle meritatissimeleggi...

Antonella Zara

2019-03-29T12:54:48+0000

Ho avuto problemi con la 3 , mi hanno addebitato abbonamenti a giochi non richiesti , quindi ho contattato SOS... disservizio telefonico e sono riusciti a farmi avere il rimborso dovuto.Io li ringrazio e li consiglio.leggi...

Felice Sorrentino

2019-03-28T18:15:28+0000

Ho avuto un disservizio con Fastweb, ho contattato il servizio di utenticonsumatori.it e devo dire che sono più che... soddisfatto, ho ricevuto un discreto rimborso. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque abbia problemi di qualsiasi tipo.leggi...

Gianpiero Sabatini

2019-03-26T16:55:31+0000

Mi sono rivolto loro per un problema con H3G. Lo stesso è stato risolto ed ho ottenuto il rimborso in tempi brevi.

Christian Saviantoni

2019-03-25T12:22:38+0000

Pensavo fosse la solita fregatura, invece..... spettacolare!!!! Lo consiglio vivamente..

Eleonora Angelini

2019-03-25T11:09:26+0000

Sono riusciti a risolvere con estrema serietà e tempestività una questione inerente un pesante disservizio che ha... arrecato danni a mio padre, il quale, grazie al loro intervento, ha ottenuto un equo rimborso. Consigli vivamente questa realtà di giovani professionisti!leggi...

Simone Aquila

2019-03-22T17:17:09+0000

Ottimo consigliato 3 gentile risolvono tutto per te

Mariella Gallo

2019-03-22T12:53:08+0000

Grazie! Mi hanno risolto un problema, gentili ed efficienti!

Sandro Bonanni

2019-03-16T06:51:10+0000

bravi bravi consiglio vivamente

Andrea Parimbelli

2019-03-14T16:02:25+0000

Andrea Parimbelli: Ho ricevuto il rimborso relativo all'addebito che la compagnia telefonica mi aveva sottratto... indebitamente, applicandomi dei servizi non richiesti. C'è voluto un anno e mezzo circa, ma alla fine il rimborso è arrivato. Grazieleggi...

Salvatore Papa

2019-03-12T14:31:39+0000

Assistenza rapida, gentile ed efficiente. Procedure facili da seguire. Per due volte in tempi diversi mi sono rivolto a... loro per disservizi creati da due operatori telefonici. In entrambi i casi ho avuto in tempi brevi un risarcimento altrimenti impensabile. Assolutamente da consigliare.leggi...

Pedro Mendoza Vassallo

2019-03-06T21:57:22+0000

Cortesi e disponibili. Procedura lunga ma efficace!

Umberto Barisciano

2019-03-03T20:19:09+0000

Hanno risolti il modo molto rapido il problema e ho ottenuto ip rimborso. Lo vonsiglio a tutti

Sara Secondi

2019-03-01T16:32:54+0000

servizio veloce e problema risolto. Consigliato

Stefania Fusar Poli

2019-02-27T16:17:38+0000

Professionali e attenti al consumatore

Gennaro Errico

2019-02-22T13:35:17+0000

disservizio lungo...e snervante

Valentina Bla

2019-02-14T18:08:01+0000

Ottimo servizio, hanno preso in carico subito il mio problema riuscendo a farmi rimborsare quello che mi spettava con... gli interessi!leggi...

Jad Pittbull

2019-02-12T10:37:09+0000

li ho contattati per una controversia con Vodafone, mi ha lasciato senza linea telefonica e adsl per tre settimane,... producendo tutti i documenti e conversazioni SMS con Vodafone, ho passato tutto allo studio via whatsapp, e hanno pensato a tutto loro, a rappresentarmi davanti al.corecom e a chiudere la trattativa, ergo 300 euro di rimborso, accreditati dopo solo un mese dalla mia accettazione. grazie a tutti, vi sto promuovendo a chiunque abbia diatribe simili!!!leggi...

Lorena Guarneri

2019-02-08T22:27:58+0000

Molto cortesi e disponibili. Il servizio di assistenza è stato ottimo. Super soddisfatta! Consiglio assolutamente

Massimiliano Renzetti

2019-02-08T07:01:24+0000

Ottimo servizio, sono riuscito a risolvere un problema con wind..consigliatissimi

Ferdinando Puca

2019-02-06T06:40:38+0000

non lasciarsi minacciare, rivolgersi a SOS Consumatori, sono dei professionisti nel campo e risolvono in breve tempo.

Massimiliano Alessandrini

2019-02-05T22:10:51+0000

Consigliato! Molto professionali e rapidi.

Anna Maria GUida

2019-02-02T13:32:51+0000

Servizio perfetto, ho ricevuto anche un rimborso dalla compagnia telefonica. Grazie di tutto.

Luca Magi

2019-01-29T10:17:22+0000

Ottimo servizio, precisi e cortesi. Assolutamente consigliato.

Pasquale Gio

2019-01-28T17:17:08+0000

competenza, gentilezza, efficienza

Andrea Mantovano

2019-01-28T13:08:04+0000

Ottimo servizio. Situazione risolta nei modi e nei tempi preventivati.Grazie

Donatella Carobene

2019-01-25T15:43:46+0000

Mi sono rivolta a sos per un disservizio con una compagnia telefonica che mi ha attivato a mia insaputa un abbonamento... con relativo prosciugamento del credito residuo.Ho inviato la documentazione necessaria e il tutto si è risolto positivamente. Oggi sono stata contattata e mi hanno detto che hanno conciliato riconoscendomi una cifra superiore al maltolto,che ricevero' entro i prossimi 3 mesi.Grazie e complimenti Sos Utenti Consumatori.leggi...

Geraldine Clarkson

2019-01-24T13:07:58+0000

La 3 mi avevano addebitato dei servizi non richiesti e si rifiutavano di rimborsare il dovuto. Quest'associazione mi ha... aiutato ad avere il rimborso gratis. Davvero bravi!leggi...

Simone Benocci

2019-01-22T20:06:33+0000

Salve a tutti Mi chiamo Simone ,voglio ringraziare e consigliare a tutte le persone che abbiamo subito una vera e... propria truffa sul contratto di qualsiasi operatore telefonico nel mio caso della 3 , dopo che mi avevano addebitato degli abbonamenti di giochi e altri servizi ,senza il mio consenso , e a mia insaputa , mi trovavo a dover pagare delle bollette telefoniche esorbitanti grazie al Servizio Consumatori Telefonico riuscivo ad riottenere giustamente il rimborso dell ‘ importo eccedente che mi avevano addebitato ingiustamente , dunque consiglio a tutti coloro che vengano truffati dagli operatori telefonici di rivolgersi esclusivamente a loro .leggi...

Vinnie Vinz

2019-01-21T09:25:03+0000

Sono stati davvero utili e hanno operato nella totale autonomia. Mi affideró sicuramente a loro per le future... controversie con gli operatori telefonici.leggi...

Giacomo Rasulo

2019-01-15T20:14:53+0000

ottimo servizio per far finalmente valere i nostri diritti contro i soprusi delle compagnie telefoniche, provato quasi... senza crederci troppo ma non avevo nulla da perdere, ora sto recuperando il maltolto e ricevendo il risarcimento danni. Grazie e complimentileggi...

Rinaldo Denaro

2019-01-14T09:15:54+0000

Ottimo servizio, pienamente soddisfatto, lo consiglio sicuramente.

Claudia Risicato

2019-01-09T09:04:41+0000

Avevo trovato degli addebiti sulla mia prepagata 3 non richiesti, chiamando al call center mi avevano risposto che... avrebbero disattivato il servizio ma non riaccreditato le somme prelevate. Mi sono rivolta a Disservizio Telefonico che mi ha contattato in questi giorni dicendomi che invece riceverò presto il rimborso! Efficacissimi!leggi...

Marcello Colombo

2019-01-08T21:31:04+0000

Ottimo servizio, consiglio ad occhi chiusi! Per qualsiasi problema contattateli vi risolveranno sicuramente il... problema! Pienamente soddisfatto. Ora attendo il rimborso.leggi...

Simone Scavino

2018-12-22T13:45:00+0000

pienamente soddisfatto consiglio di rivolgervi a loro se mai doveste avere problemi con compagnie telefoniche

Stefania Pini

2018-12-21T12:16:57+0000

spesso ci troviamo addebitati in fattura servizi in abbonamento che non abbiamo autorizzato, facendo una segnalazione a... sos utenti consumatori non solo è possibile ottenere il rimborso di quanto indebitamente versato ma anche il risarcimento del disservizio, in modo semplice e molto rapidamente! Io sono rimasta molto soddisfatta del loro operato!leggi...

Barbaro Donato

2018-12-20T19:36:41+0000

Grazie a Disservizio Telefonico ho risolto una controversia con Wind che durava da più di 1 anno e mezzo dopo numerose... telefonate andate a vuoto ai vari call center che mi rimbalzavano a destra e sinistra Hanno gestito tutto loroleggi...

Fabio Minopoli

2018-12-20T18:50:11+0000

Per la seconda volta ho avuto un disservizio telefonico e per la seconda volta l associazione mi ha aiutato a risolvere... questo problema.leggi...

Luca Cordella

2018-12-11T14:56:22+0000

Tutto ok! Bravi ed efficienti. Nel mio caso un mese per riaggancio linea telefonica, un anno circa per avere rimborso... completo.leggi...

Nicola Mariani

2018-12-09T22:02:56+0000

Purtroppo nel mio caso non stanno mantenendo le promesse date.. ho fatto una richiesta di rimborso per un addebito... telefonico ingiusto più di 2 settimane fa e per ora non ho ottenuto il rimborso, ma non solo, al contrario di quanto indicato sul sito non è nemmeno stato disattivato il servizio a pagamento sul mio numero telefonico, con conseguente risultato che il credito continua a scendere.. ho risolto da me chiamando tim e facendo disattivare tutto, senza ottenere rimborsi chiaramenteleggi...

Cosimo Marrone

2018-12-06T09:06:59+0000

La precisione nei dettagli e l'interesse verso i più deboli

Umberto Marchese

2018-12-01T11:11:23+0000

Salve vi farò sapere come andrà a finire oggi ho trovato attivato l’abbonamento a mobilgoal ho disattivato e... contattato disservizo telefonico a dopo ciao a tuttileggi...

Benedetta Roccaforte Pierdomenico

2018-11-30T13:54:18+0000

Servizio eccellente. Gli operatori si premurano costantemente di indicarvi i passaggi necessari per ottenere i rimborsi... che vi spettano, alla fine ho ottenuto anche più di quanto mi aspettassileggi...

Ignazio Grammatico

2018-11-29T19:23:38+0000

Mi ha risolto il problema in modo professionale e rapido . Mi sono trovato con un problema irrisolvibile dato che le... mie richieste rimbalzavano da un call center rumeno ad un altro dove le soluzioni prospettatemi erano incongruenti.leggi...

Alessandra Camosso

2018-11-27T06:39:48+0000

ottima esperienza.grandi professionisti dalla parte del consumatore.

Andrea Zucchelli

2018-11-24T08:17:40+0000

Con l’invio di pochi documenti richiesti, per comprovare gli addebiti non dovuti, si sono occupati di tutto,... dall’inizio alla fine, e mi hanno contattato solo al termine della controversia - vinta - per darmi gli estremi del rimborso. Costi per il consumatore: zero ...beneficio per il consumatore: tutto. Consigliato vivamente a chi ne avesse la necessità. Bravi!leggi...

Gianfranco Plantamura

2018-11-23T18:42:19+0000

avevo perso le speranze di avere un rimborso invece il servizio si è mostrato disponibile e ha mantenuto la parola... data con professionalità. grazieleggi...

Paco Esposito

2018-11-19T21:59:44+0000

Davvero eccellente servizio, in breve tempo ho ottenuto un inaspettato rimborso

Paolo Buonarroti

2018-11-15T21:25:55+0000

Gentilissimi e rapidissimi nel contattarmi in seguito ad una richiesta di rimborso da operatore telefonico, per... addebito improprio ricevuto da navigazione sul web. Vivamente consigliato a chi voglia ricevere tali rimborsi. :-Dleggi...

Jessica Rossi

2018-11-13T22:17:48+0000

Seconda volta che mi affido a loro per un rimborso telefonico e seconda volta che lo ottengo.Super efficienti!

Alessio Manfrinato

2018-11-08T13:25:21+0000

grazie per il rimborso per conto di un addebito della conpagnia Tre

Ermelinda Nizza

2018-11-08T12:26:19+0000

Mi sono rivolta fiduciosa a Voi per dirimere una controversia con la 3 e, inaspettatamente, con grande gioia, ho... ricevuto la conferma che la stessa è stata conclusa con un rimborso di 20 euro a mio favore. Grazie Sos Consumatori!leggi...

Stefano Calandrino

2018-11-07T14:14:32+0000

Ottimo servizio! gentilezza e disponilità

Leda Tamburello

2018-11-06T18:25:52+0000

Grazie ad SOS Utenti Consumatori, spero di aver messo definitivamente fine ai costanti illeciti "prelievi" della TIM.... E' passato un po' di tempo da quando ho fatto la segnalazione per il disservizio telefonico e, devo ammettere, ero un po' scettica. Invece mi sono piacevolmente ricreduta perché il problema è stato risolto. Non ho più visto "sparire" denaro dal mio credito. Adesso attendo fiduciosa il rimborso ottenuto. Grazieleggi...

Mauro Piatti

2018-10-30T11:15:24+0000

Ho affidato una pratica di disservizjo Tiscali e sono spariti nel nulla

Andrea Elena

2018-10-29T18:13:26+0000

Disponibilità, accuratezza, ed una formula di gentilezza che non guasta!!! Grazie per ciò che fate nel tutelare chi... viene vessato da servizi inadeguati e prepotenti.leggi...

Umest Mater

2018-10-29T10:54:00+0000

La mia linea telefonica è stata isolata per 10 gg. a causa del modem fornito dalla compagnia telefonica e la cosa mi... ha sfiduciato nei tempi lunghi per la rosoluzione del guasto e così visitando internet ,ho conosciuto questa associazione che cura gli interessi di chi,come me ho subito del disservizio telfonico.Ho aderito inviando la documentazione necessaria per iniziare una contrversi nei confronti della compagnia telefonica. Un servizio che consiglio a quanti si trovino in una situazione simile.leggi...

Barbara Imbastoni

2018-10-26T17:07:42+0000

Grazie di cuore per il lavoro svolto finalmente qualcosa che funziona in italia

Paolo De Biasi

2018-10-10T12:34:59+0000

Servizio professionale e personale disponibilissimo.Utilizzato già in due situazioni di disservizi telefonici e... sempre rimborsato.Servizi ottenuti oltretutto senza sostenere spese dirette.Grazie!leggi...

Vito Falletta

2018-10-09T07:04:41+0000

Ho contattato Disservizio Telefonico dopo aver ricevuto dalla 3 l’accredito di un servizio a pagamento da me mai... attivato. È stato semplice entrare in contatto con loro e sono stati molti chiari e disponibili nello spiegarmi l’iter per il rimborso. Dopo essersi presi in carico la mia pratica, si sono occupati loro di tutto e mi hanno contattato quando il giudice mi ha concesso il rimborso. Consiglio vivamente per puntualità, chiarezza e professionalità.leggi...

Tiziano Gioele Serritella

2018-10-08T21:01:43+0000

Servizio eccellente, ho ottenuto il rimborso!Grazie

Dora Bandel

2018-10-02T09:40:45+0000

forniscono con tempestività indicazioni pratiche accessibili a tutti per contrastare questi abusi.Un plauso speciale... a loro!leggi...

Giovanni Rosana

2018-10-02T08:41:03+0000

ottima professionalita rapidita nella risoluzione delle problematiche

Guido Moroni

2018-10-01T13:18:38+0000

Gentili ed efficienti, ho riavuto indietro interamente i 20€ sottratti da un servizio non richiesto e attivato senza... comunicazioni. TIM si era rifiutata di rimborsare poichè erano passati 13 giorni dalla presunta attivazione del servizio. Grazie!!!leggi...

Giuliano Leopizzi

2018-09-26T15:04:54+0000

Mi sono rivolto all’associazione SOS Consumatori perchè la compagnia 3 mi tratteneva soldi senza motivo per degli... abbonamenti mai attivati, grazie all’associazione sono stati disattivati questi abbonamenti ed in più ho ottenuto anche un risarcimento. Consigliatissimoleggi...

Elisa Pelo'

2018-09-20T11:24:20+0000

Sos consumatori mi ha risolto un problema con la 3 per addebiti di servizi non richiesti . Ho ottenuto il rimborso... senza anticipare soldi . Consigliatissimo !leggi...

Federica Torello

2018-09-19T10:39:40+0000

Grazie per l'efficienza nell'assistermi e nel farmi recuperare i soldi persi!!

Enzo E Bruna Angelo

2018-09-18T11:41:04+0000

Con sos consumatori ho avuto un rimborso facile e senza spese. Lo consiglio a tutti.

Carla Bertero

2018-09-17T20:07:34+0000

Disservizio telefonico , un ottimo canale per ottenere rimborsi dovuti dalle compagnie telefoniche . Discreto , veloce... , affidabile , si occupa completamente della pratica !!! Un buon servizioleggi...

Gennaro Morelli

2018-09-17T10:54:57+0000

Nel mese aprile u.s. si sono interrotte improvvisamente, per ben nove giorni e senza alcun preavviso sia la linea fissa... telefonica che l'adsl con l'operatore telefonico Wind-Tre. Sono riuscito brillantemente, grazie alla fattiva collaborazione del servizio SOS Consumatori, a risolvere bonariamente la diatriba con un'onesto rimborso di €100,00.leggi...

Silvano Stefani

2018-09-02T12:35:45+0000

Ho avuto degli addebiti ingiustificati in bolletta della TRE. Mi sono rivolto a SOS CONSUMATORI inviando tutta la... documentazione. Dopo diversi mesi sono stato contattato per ricevere un rimborso di circa 50 euro ,un quinto di quello che io ritenevo l'ammontate ingiustificato ,Ricevendo anche 60 euro che avrei poi girato all'associazione .DISCRETOleggi...

Francesco Cinque

2018-08-25T13:05:45+0000

Dopo che mi è stato attivato un servizio a pagamento a mia insaputa e, quindi, senza il mio consenso, chiamo la Tre... per spiegare il problema. La Tre mi rimborsa solo il costo dell'attivazione dell'abbonamento, ma non tutti gli scatti automatici da 20 cent generati in automatico.Contatto quest'associazione e, dopo aver inoltrato i documenti, segue la mia pratica senza chiedere 1 cent e, nel giro di 10 mesi, mi fa ottenere un rimborso pari a 10 volte quello che mi era stato tolto.Davvero ottimi!!!leggi...

Frank Quart

2018-08-08T11:21:30+0000

Ringrazio il vostro servizio per l'ottimo lavoro! Recupero dei soldi persi per un servizio telefonico non richiesto.... Grazie ancora e continuate così!leggi...

Alessandro Sona

2018-08-07T11:30:42+0000

Ho aperto pratica con l'associazione perchè in altri casi da solo non mi hanno dato ragione. Ho avuto addebiti... ingiustificati sul mio numero relativi a sottoscrizioni di sms premium e visite di pagine web al costo di 10 cent l'una per un importo che si aggirava intorno ai 50€. Oggi sono stato contattato e mi hanno detto che hanno conciliato riconoscendomi 80€ che riceverò entro i prossimi 3 mesi. Grazie Sos Utenti Consumatorileggi...

Claudio Carretta

2018-07-24T11:00:50+0000

Grazie a loro sono riuscito a risolvere una questione che ormai mi stava continuamente stressando la vita. Sono dei... veri professionisti e per qualsiasi altra diatriba sono sicuro di rivolgermi a loro! Numeri 1!leggi...

Antonio Amore

2018-07-18T11:36:26+0000

Avevo notato nelle fatture h3g delle somme relativi a servizi di musica da me non richiesti x un totale di 150 euro;... contattavo la h3g per bloccare i servizi ed avere un rimborso ma rispondevano che era possibile solo chiudere i servizi. Su internet ho visto il sito di sos consumatori ed ho deciso di contattarli; sono stati fantastici, in pochi passi ho inviato la documentazione e loro si sono occupati di tutto. Dopo un anno circa mi hanno avvisato che la causa era vinta e che presto avrei ricevuto il rimborso, infatti, dopo qualche settimana, il rimborso è arrivato sul mio conto. È un servizio che consiglio vivamente, in quanto non bisogna anticipare nulla ed i rimborsi comprendono la loro quota da girare dal proprio conto... proprio bravi!!!!!leggi...

Sabina Joey Liguori

2018-07-11T10:23:36+0000

Completamente soddisfatta dell assistenza ricevuta�

Claudia Puglia

2018-07-09T15:06:14+0000

Ho contattato la 3 tramite app. stamattina. Basta andare in SUPPORTO - INVIA UNA RICHIESTA -RECLAMO- ADDEBITI COSTI.... Ho scritto che ho avuto problemi con l’attivazione di 3 servizi mai autorizzati da me cioe giochixte / playthegame / funfans che da gennaio ad oggi mi hanno prelevato 86€. Ho scritto che se non avessero provveduto alla disattivazione e al rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla presente email avrei proceduto per vie legali. Ho allegato 25 fatture inviando diversi messaggi ( avendo un limite di massimo 5 allegati) oggi pomeriggio alle 14:30 la 3 mi ha inviato un messaggio con la conferma della mia disattivazione dei servizi e con la conferma di richiesta di rimborso. FACILE / VELOCE E DAVVERO GRATUITO.leggi...

Ernesto Iorio

2018-06-29T12:35:22+0000

Competenza e cortesia!

Salvatore Silver Bonafede

2018-06-29T10:31:13+0000

Era ora che esistevano questi servizi eccellenti..

Menapace Cornelio

2018-06-25T12:34:54+0000

complimenti hanno risposto ad un mio quesito in pochi minuti

Perra Antonio

2018-06-22T13:07:06+0000

Pur avendo l'addebito bancario della ricarica mensile compagnia telefonica la tre) spesso mi ritrovavo... impossibilitato ad usare il mio telefono semplicemete per fare una comune e semplice telefonata, dovevo ricaricare pur avendo l'addebito bancario. Ultimamente mi sono reso conto che mi veniva sotratto del denaro a mia insaputa per un servizio meteo non richiesto. Avendo scoperto questa io la chiamo trappola mi rivolsi alla miacompagnia tre. che inizialmente non voleva assolutamente saperne in quanto mi veniva riferito che l'oro non ci entravano nulla. A quel punto io facendo la voce grossa dissi che il contratto l'ho fatto con la tre e non con altri servizi a pagamento da me non richiesti. Ho telefonato più volte, senza ottenere alcun risultato alla fine ho trovato un interlocutore gentile che mi ha tolto del tutto il servizio non richiesto . Su internet ho visto l'associazione per i diritti dei consumatori "SOS" ,ho inoltrato la pratica richiestomi è ho ottenuto il rimborso del pagamento non dovuto dopo un paio di mesi Inizialmente ero un po scettico ora ne sono certo e consiglio altri utenti che con un po di pazienza , certe battaglie il topolino può sconfiggere l'elefante.leggi...

Carmelo Fabrizio Scordino

2018-06-20T10:12:18+0000

Mi sono accorto, per puro caso, di alcune voci di costo all'interno delle fatture H3g relative a servizi da me mai... richiesti. Dopo diversi contatti con H3g, l'unica loro azione è stata quella di bloccare gli stessi, senza alcun rimborso di quanto avevo speso. Si trattava di circa 61 euro. Per questione di principio ho cercato una soluzione ed ho scoperto SoS Consumatori! Grazie a persone attente e competenti, sono stato seguito nella preparazione e nella compilazione della richiesta di rimborso che ho inviato via mail. Senza occuparmi e preoccuparmi di nulla, dopo circa un anno ho ricevuto comunicazione di vittoria della causa e di invio di un assegno con il rimborso dell'importo ed un piccolo plus. Consiglio vivamente questo servizio per competenza e cortesia.leggi...

Massimiliano Mercanti

2018-06-19T13:03:09+0000

Due reclami a 3 e 2 rimborsi ottenuti per servizi fatturati non richiesti. Molto soddisfatto!

Giuseppe Pezzullo

2018-06-18T20:33:44+0000

Servizio eccellente senza alcun problema

Elisa Boffa

2018-06-08T11:17:09+0000

ottimo servizio per farsi aiutare nel marasma delle compagnie telefoniche!!

Michele Gallo

2018-06-01T17:18:15+0000

Voglio dire e consigliare a tutti quelli che si imbattono in queste truffe legalizzate, di contattare tranquillamente... SOS Consumatori, Disservizio telefonico, ma soprattutto di fare screenshot dei pagamenti (che potete trovare nel sito del vostro operatore). Altrimenti, se non riuscirete a risalire nei mesi passati, avrete perso i soldi.Al resto ci penseranno loro.Grazie.leggi...

Stefano Pezzia Fornero

2018-05-29T12:29:14+0000

Ho avuto un problema con 3, me lo hanno risolto a costo zero.Altamente consigliato.

Alessandra Bonucelli

2018-05-21T14:34:02+0000

Ennio Bastiancich

2018-05-18T17:43:29+0000

Personale molto cordiale e disponibile. Dopo aver perso molto tempo per fare a richiesta di rimborso mi avevano detto... che non sarebbe stato possibile ottenerlo, ma dopo alcuni mesi sono stato ricontattato con una piacevole notizia: il rimborso sarebbe stato pagato nel giro di pochi giorni, ed effettivamente così è stato. Inoltre il rimborso era maggiore rispetto all'ammontare in questione perciò alla fine sono rimasto piacevolmente colpito da com'è stata gestita l'operazione.leggi...

Graziano Angela

2018-05-17T12:05:07+0000

Mi ha salvato! Fastweb mi ha addebitato una bolletta ingiustamente e lui ha risolto facendomi stornare la bolletta,... consiglio l'avvocato Santoro vivamente! Fa il suo lavoro ottimamente.grazie ancoraleggi...

Luca Piombino

2018-05-16T14:51:31+0000

Precisi e puntuali, mi hanno assistito per gestire un disservizio del mio fornitore tel/internet di casa, tutto risolto... con tanto di risarcimento dannileggi...

Mattia Vero Treglia

2018-05-16T10:04:11+0000

Servizio eccellente, disponibili, professionali, soldi recuperati, problema risolto

Damiano Pizzoli

2018-05-16T09:18:57+0000

Ho riscontrato sul credito del mio telefono con wind l'addebbito di alcuni importi per dei servizi da me mai richiesti.... Ho contattato la wind per richiedere il blocco di questi servizi ed eventualmente un rimborso ma la loro risposta è stata negativa. Questi importi di piccolo conto sommati nel lungo periodo avevano raggiunto la somma di 80€. Così ho contattato SOS consumatori e sono stato seguito nella preparazione e nella compilazione della richiesta di rimborso che ho inviato via mail. Il resto lo hanno fatto tutto loro e dopo un po' di mesi mi è arrivata la comunicazione che la causa contro la wind era stata vinta e che sarebbe arrivato il rimborso. E così è stato, nel giro di qualche settimana ho ricevuto l'assegno con il quale la wind mi rimborsava fino all'ultimo centesimo! E tutto il servizio, ci tengo a sottolinearlo, è stato svolto da SOS consumatori senza che io dovessi anticipare alcuna spesa!leggi...

Stefania Menecali

2018-05-09T17:21:33+0000

Disservizio Telefonico mi ha sempre aiutato a risolvere piccoli e grandi problemi avuti con H3G, si muovono... all'interno dei cavilli messi ad hoc dai gestori di telefonia con efficienza e professionalità, lo consiglio vivamente!leggi...

Marika Buciuni

2018-05-09T11:00:42+0000

Stefania Maria Grazia Porro

2018-05-04T18:54:44+0000

Dopo un bel Po di mesi sono riuscita ad ottenere un bel rimborso dalla h3g x servizi non richiesti.. consigliato!

Francesca Giordano

2018-04-30T12:50:14+0000

Servizio perfetto. Dopo che l'H3G ha addebito dal mio conto corrente costi inesistenti, mi sono rivolta a questa... associazione e sono riuscita ad ottenere il rimborso. Servizio professionale e cordiale, ve lo consiglio.leggi...

Angelo Furnari

2018-03-31T08:51:58+0000

Mi hanno aiutato a recuperare parte degli addebiti ingannevoli fatti sul mio conto telefonico.Sono stati bravi!

Stefano Cigagna

2018-03-28T20:01:21+0000

Ho riscontrato sulle bollette del mio abbonamento con h3g l'addebbito di alcuni importi per dei servizi da me mai... richiesti. Ho contattato la 3 per richiedere il blocco di questi servizi ed eventualmente un rimborso ma la loro risposta è stata sempre negativa, l’importo era esiguo circa 40€ ma sempre soldi presi ingiustamente..Così ho contattato SOS consumatori e sono stato seguito nella preparazione e nella compilazione della richiesta di rimborso che ho inviato via mail. Il resto lo hanno fatto tutto loro e dopo un paio di mesi mi è arrivata la comunicazione che la causa contro la H3G era stata vinta e che sarebbe arrivato il rimborso. E così è stato, nel giro di qualche settimana ho ricevuto un bonifico con l’importo che mi spettava.E tutto il servizio è stato svolto da SOS consumatori io ho solo dovuto compilare la documentazione iniziale.leggi...

Gianmario Reverdy

2018-03-23T19:58:28+0000

Contro lo strapotere delle compagnie telefoniche che ti rispettano sempre poco e sono capaci solo di farti pagare anche... l'aria che respiri (basti pensare alla truffa-beffa dei 28 giorni), sono contento di avere trovato un'associazione che ti difende, con poche chiacchere e va subito alla sostanza. Già per tre volte ho interessato l'associazione per disservizi e ho sempre ottenuto giustizia.GrazieGianmarioleggi...

Francesco Paolo Bruno

2018-03-19T13:46:05+0000

Emilia Iacovone

2018-03-18T20:35:13+0000

Sono soddisfatto dell'assistenza gratuita ricevuta dall'associazione SOS UTENTI CONSUMATORI per ottenere u rimborso di... alcune voci addebitate ingiustamente dalla TIM. Inoltre mi sento di consigliare questa Associazione per la loro cordialità e competenza. Un GRAZIE di cuore.leggi...

Martina Ceccarelli

2018-03-14T07:22:36+0000

Ottimo servizio , fanno tutto loro, ovviamente c’è una quota da versare ma ne vale la pena. Lo rifarei

Ionică Pupăză

2018-03-13T18:20:14+0000

Bottiglieri Giancarmelo

2018-02-23T19:31:41+0000

Ho avuto necessità di risolvere diversi problemi con il gestore H3G , e mi sono rivolto all' Associazione Utenti... Consumatori, che con puntualità, serietà e cortesia mi hanno risolto la problematica velocemente. Un'associazione preparata e competente, composta da esperti professionisti, sempre cordiali e disponibili, per questo vi invio un ringraziamento sincero di graditudine, grazieleggi...

Niccolò Olianti

2018-02-23T16:11:05+0000

Eccellente servizio, recuperati i soldi sottratti in maniera fraudolenta da nota compagnia telefonica..... grazie!

Simone Milan

2018-02-19T15:31:03+0000

Una preziosissimo aiuto! Grazie per la competenza e la precisa assistenza.

Chiara Mattioli

2018-02-13T15:36:56+0000

Martina Albertazzi

2018-02-12T17:21:34+0000

Gentili, disponibili e rapidi sull'addebito sottopostomi dalla rete H3G. Somma di più di 40€ per contenuti sotto... rete 3.leggi...

Daniele Giustino

2018-02-09T15:08:37+0000

Inizialmente ero scettico riguardo alla possibilità di poter risolvere il contenzioso con il mio gestore telefonico.... Ho deciso di rivolgermi a questa Associazione, la quale ha seguito la pratica metodicamente, aggiornandomi costantemente e, fattore ancora più importante, fornendo chiarimenti in merito al percorso da intraprendere.Una delle due pratiche si è recentemente conclusa positivamente, non posso che essere fiducioso sul prosieguo.leggi...

Mauro Mazzarella

2018-02-09T14:44:30+0000

Mi sono stati di grande aiuto e supporto in una controversia con l'operatore H3G. Ho recuperato tutte le somme... ingiustamente addebitatemi, con l'aggiunta di un risarcimento del danno. Professionali, cortesi e competenti. Altamente consigliati!leggi...

GUASTO LINEA TELEFONICA	GUASTO LINEA INTERNET	IMPORTI NON DOVUTI
ABBONAMENTI NON RICHIESTI	FATTURAZIONE 28 GIORNI	ALTRI DISSERVIZI