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 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
In questo articolo spiegheremo le modalità corrette nel restituire il modem o qualsiasi apparato dell’operatore WindTre. Solitamente questa procedura viene effettuato nel caso in cui l’utente decida di cessare l’utenza telefonica oppure migrare verso un altro gestore telefonico. E’ importante procedere con la restituzione del modem o di qualsiasi altro apparato, per evitare che l’operatore […]
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Parlare con operatore WindTre a volte, potrebbe risultare più difficile del previsto. Per questo, quando l’assistenza clienti sembra non rispondere, è utile sapere quali sono tutte le modalità per mettersi in contatto con la compagnia telefonica. La figura dell’operatore telefonico è fondamentale sia quando si vive un problema con il gestore e si ha l’urgenza […]
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Potrebbe accadere di cambiare gestore telefonico. Da Wind, ad esempio, si decide di passare a Iliad. Nonostante il cambio di operatore però, si riscontrano ancora degli addebiti Wind dopo il cambio operatore, sul proprio smartphone. Questo è proprio il caso di una nostra cliente, che grazie a Disservizio Telefonico, che è tra i primi in […]
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Molti utenti stanno segnalando alla nostra associazione problemi di connessione con il modem /router Wind. In questo articolo vi illustreremo il calvario di un utente che appena resosi conto della mancanza del servizio provvede immediatamente a chiamare il servizio clienti WindTre attraverso il 159, ma nonostante questo non riesce pur avendo effettuato numerosi solleciti a […]
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In questo articolo parleremo di una problematica assai comune in merito alla mancata migrazione tra due operatori telefonici. Altre volte, addirittura, pur essendo confermata la migrazione telefonica, l’operatore precedente continua ad emettere fatture a carico dell’utente. Segnalazione per mancata migrazione da Wind a Fastweb Buonasera, aderendo all’offerta fattami da Fastweb nel mese di gennaio 2021, […]
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Nel caso siate clienti Windtre, ed avete subito un disservizio sulla vostra linea telefonica o wi fi, la prima cosa da fare, è quella di effettuare la segnalazione al servizio clienti Windtre chiamando il 159. Facendo la segnalazione, l’operatore, in base al tipo di disservizio, aprirà la pratica presso il reparto di competenza. Dopodiché, la […]
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La truffa del falso operatore Windtre, è uno dei raggiri più comuni. Tale metodo, che ora vedremo nel dettaglio, è utilizzato dai call center non autorizzati dalla compagnia telefonica, i quali, chiamano i malcapitati utenti spacciandosi per operatori Windtre. Detto ciò, vediamo come viene realizzata la truffa del falso operatore Windtre e come prevenirla. Truffa […]
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La mancata portabilità del numero Wind Tre, può succedere quando si effettua la migrazione da Wind Tre verso un nuovo operatore telefonico. La portabilità del numero telefonico, è un’operazione che consente ad un utente di telefonia, di fare un passaggio da un operatore all’altro senza perdere il proprio numero di cellulare. Quindi, si può […]
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Per parlare con un operatore Windtre, il numero di riferimento è cambiato. Infatti, a seguito della fusione tra Wind (ex infostrada) e Tre, il numero da chiamare non è più il 155, ma bensì il 159. Detto ciò, vediamo nel dettaglio tutti gli altri contatti utili da poter usare per parlare con un operatore Windtre […]
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Il trasloco della linea telefonica Windtre, consiste nel traslocare/trasferire la propria linea telefonica presso un nuovo indirizzo. Ad esempio, se abbiamo deciso di doverci spostare dal nostro abituale luogo di residenza in un altro, contestualmente, è possibile fare lo stesso con la nostra utenza telefonica ed internet. Trasloco della linea Windtre: Come effettuare un trasloco […]
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