Avvia la procedura di rimborso in base al disservizio che hai subito:
(clicca sull’icona per ottenere il rimborso)
 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
In questo articolo spiegheremo le modalità corrette nel restituire il modem o qualsiasi apparato dell’operatore Fastweb. Solitamente questa procedura viene effettuata nel caso in cui l’utente decida di cessare l’utenza telefonica oppure migrare verso un altro gestore telefonico. E’ importante procedere con la restituzione del modem o di qualsiasi altro apparato, per evitare che l’operatore […]
Continua a leggere
Parlare con operatore Fastweb, a volte, potrebbe risultare più difficile del previsto. Per questo, quando l’assistenza clienti sembra non rispondere, è utile sapere quali sono tutte le modalità per mettersi in contatto con la compagnia telefonica. La figura dell’operatore telefonico è fondamentale sia quando si vive un problema con il gestore e si ha l’urgenza […]
Continua a leggere
In questo articolo parleremo di una problematica assai comune in merito alla mancata migrazione tra due operatori telefonici. Altre volte, addirittura, pur essendo confermata la migrazione telefonica, l’operatore precedente continua ad emettere fatture a carico dell’utente. Segnalazione per mancata migrazione da Wind a Fastweb Buonasera, aderendo all’offerta fattami da Fastweb nel mese di gennaio 2021, […]
Continua a leggere
Spesso può accadere che la linea telefonica o internet possa subire un malfunzionamento o addirittura una totale assenza. In questo articolo riporteremo una segnalazione che recentemente ha ricevuto il team di Disservizio Telefonico, in merito a un problema di deterioramento del cavo telefonico esterno all’abitazione, ovvero i cavi della Tim. Segnalazione disservizio Fastweb Sono un […]
Continua a leggere
Nel caso siate clienti Fastweb, ed avete subito un disservizio sulla vostra linea telefonica o wi fi, la prima cosa da fare, è quella di effettuare la segnalazione al servizio clienti Fastweb chiamando il 190. Facendo la segnalazione, l’operatore, in base al tipo di disservizio, aprirà la pratica presso il reparto di competenza. Dopodiché, la […]
Continua a leggere
Se leggendo la tua fattura Fastweb, hai dei dubbi su alcuni addebiti che non vi sembrano dovuti, sappi che hai la possibilità di contestare una fattura Fastweb. Infatti, qualora i tuoi dubbi dovessero essere fondati, in base al tipo di disservizio, hai diritto ad uno storno in fattura della cifra ingiustamente sottratta, oppure ad un […]
Continua a leggere
È possibile parlare con un operatore Fastweb in diversi modi. Infatti, Fastweb, offre ai propri clienti la possibilità di essere contattati tramite telefono, chat, whatsapp ed area clienti. Detto ciò, vediamo nel dettaglio cosa fare per parlare con un operatore Fastweb e richiedere assistenza. Parlare con un operatore Fastweb via telefono Se si desidera parlare […]
Continua a leggere
La mancata portabilità del numero Fastweb, può succedere quando si effettua la migrazione da Fastweb verso un nuovo operatore telefonico. La portabilità del numero telefonico, è un’operazione che consente ad un utente di telefonia, di fare un passaggio da un operatore all’altro senza perdere il proprio numero di cellulare. Quindi, si può cambiare cambiare […]
Continua a leggere
La truffa del falso operatore Fastweb, è uno dei raggiri più comuni. Tale metodo, che ora vedremo nel dettaglio, è utilizzato dai call center non autorizzati dalla compagnia telefonica, i quali, chiamano i malcapitati utenti spacciandosi per operatori Fastweb. Detto ciò, vediamo come viene realizzata la truffa del falso operatore Fastweb e come prevenirla. Truffa […]
Continua a leggere
La truffa telefonica del “si registrato” Fastweb, è una delle tecniche di raggiro maggiormente in uso. Tali truffe, sono messe in atto da call center non autorizzati, i quali, si spacciano per operatori di questo o quel gestore di telefonia. Però, è giusto ricordare, che esistono anche dei call center monomandatari, che agiscono in modo […]
Continua a leggere
