Avvia la procedura di rimborso in base al disservizio che hai subito:
(clicca sull’icona per ottenere il rimborso)
 GUASTO LINEA TELEFONICA |
 GUASTO LINEA INTERNET |
 IMPORTI NON DOVUTI |
 ABBONAMENTI NON RICHIESTI |
 FATTURAZIONE 28 GIORNI |
 ALTRI DISSERVIZI |
Effettuare la disdetta della linea telefonica Fastweb è un’operazione abbastanza semplice da eseguire. Però, se non viene fatta nel modo corretto, si può andare incontro a qualche problema. Ovvero, può succedere di continuare a ricevere le fatture da pagare da parte della compagnia. Questo tipo di inconveniente, si verifica spesso quando si effettua la disdetta […]
Continua a leggere
Si tratta di un codice alfanumerico di massimo 18 cifre, composto a sua volta da altri micro codici, che messi assieme vanno ad identificare le caratteristiche della vostra linea telefono o internet. Anche la Fastweb, così come la TIM, ha inserito il codice di migrazione nella prima pagina della fattura, ed è facilmente individuabile nel […]
Continua a leggere
Nel momento in cui effettuiamo una migrazione da un gestore all’altro, dobbiamo essere sicuri che tutte le operazioni siano state fatte nel modo giusto, ma soprattutto, dobbiamo cercare di evitare il più classico degli errori. Ovvero, se abbiamo deciso di fare, come in questo caso, il passaggio da Fastweb a Tiscali, e ci siamo rivolti […]
Continua a leggere
Nel momento in cui si effettua una migrazione, uno dei problemi più frequenti che tanti utenti stanno riscontrando, è quello legato alla doppia fatturazione. Ovvero, una volta effettuato il passaggio da un gestore all’altro, un utente viene fatturato sia da un gestore che dall’altro per lo stesso periodo di fatturazione. A tal proposito, vi vogliamo […]
Continua a leggere
Una volta sottoscritto un abbonamento con la Fastweb, dovrete aspettare qualche giorno prima che arrivi il modem/router da installare e configurare. Se non siete esperti per queste operazioni, niente paura, vi seguiremo noi passo passo durante tutti i passaggi, cercando di spiegarvi le operazioni da fare nel modo più semplice. Modem Fastweb: Come installare un […]
Continua a leggere
La Fastweb, è stata la prima azienda di telecomunicazioni italiana a puntare in maniera importante sulla connessione con la fibra. Cercando sempre di anticipare i tempi, per offrire servizi sempre più esclusivi alla propria clientela. Infatti, anche per ciò che concerne l’interazione con la propria clientela, Fastweb, ha sempre cercato di snellire i processi di […]
Continua a leggere
Quando si stipula un contratto con un operatore di servizi per la telefonia ed internet, nella maggior parte dei casi, si è sempre vincolati per un periodo contrattuale di almeno 12 o 24 mesi. Nel contratto firmato, nel caso in cui un cliente dovesse recidere dal contratto in anticipo, sono specificate anche le eventuali penali […]
Continua a leggere
Innanzitutto, per capire bene quale sia la differenza tra fibra ottica e adsl, dobbiamo partire subito con specificare cosa sia l’adsl e come funziona, per poi compararla con la fibra ottica. Allora, la parola ADSL è l’acronimo di ( Asymmetric Digital Subscriber Line). Prima che l’adsl fosse introdotta nelle abitazioni, tutti noi ricordiamo come la […]
Continua a leggere
Se avete in programma di traslocare, quindi di cambiare residenza, sappiate che potete fare lo stesso con la vostra linea fastweb. Infatti, la Fastweb, così come anche altri gestori telefonici, vi consente di effettuare il trasloco della vostra linea telefonica ed internet contestualmente al vostro trasferimento presso la vostra nuova residenza. Trasloco Linea Fastweb: Cosa […]
Continua a leggere
Se siete clienti Fastweb Business, e volete recedere dal vostro contratto, lo potete fare tramite la disdetta dell’abbonamento. Tale disdetta, può essere effettuata in diversi modi. Prima di effettuare la disdetta, controllate bene le condizioni generali del vostro contratto. Infatti, non tutti i contratti sono uguali, e nella sezione dedicata alle condizioni generali, che trovate […]
Continua a leggere
