La prima versione dell’applicazione della Vodafone si chiamava MY 190 VODAFONE. Se vi state chiedendo il perchè del numero 190, è perché il 190 era ed è il numero gratuito attraverso il quale i clienti Vodafone possono interagire con il customer care. A tal proposito, prima di spiegarvi come installare l’applicazione della Vodafone e quali […]
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Durante quest’ultimo periodo caratterizzato dalle restrizioni a causa del Covid-19, abbiamo visto quanto sia stato importante avere una connessione stabile e veloce. Infatti, tanti sono stati costretti a lavorare in regime di smart working, così come gli insegnanti, i quali, per la prima volta hanno sperimentato l’insegnamento online, tramite delle piattaforme che consentissero video chat […]
Continua a leggereQuando si firma un contratto con un gestore telefonico, entrambe le parti sono tenute a rispettare ciò che viene sottoscritto. Quindi, a fronte di un’offerta scontata in abbonamento, all’utente viene richiesto un vincolo contrattuale che può durare dai 12 ai 24 mesi, senza poter recedere prima dal contratto, pena, il pagamento di penali. Allo stesso […]
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Nel momento in cui effettuiamo una migrazione da un gestore all’altro, dobbiamo essere sicuri che tutte le operazioni siano state fatte nel modo giusto, ma soprattutto, dobbiamo cercare di evitare il più classico degli errori. Ovvero, se abbiamo deciso di fare, come in questo caso, il passaggio da Fastweb a Tiscali, e ci siamo rivolti […]
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Negli ultimi giorni, ci stanno arrivando diverse segnalazioni di problemi di linea con Wind Tre nell’area di Verona e dintorni. A tal proposito, vi vogliamo condividere la segnalazione di un nostro cliente di Verona, il quale ha avuto un problema di connessione nonostante abbia un abbonamento che trasmette in fibra ottica. Vediamo assieme come fare […]
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Quando sottoscriviamo un abbonamento in offerta, a fronte di un vincolo contrattuale di 12 o 24 mesi, ci viene offerta la possibilità di risparmiare sul costo totale dell’abbonamento, pagando mensilmente un prezzo bloccato che comprenda sia telefono che internet. A volte però, può capitare che, in corso d’opera, una compagnia possa cambiare le condizioni contrattuali […]
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Nel momento in cui si decide di migrare da un gestore di telefonia ad un altro, uno dei timori che più preoccupa l’utente, è il pericolo di ritrovarsi una doppia fatturazione per lo stesso periodo. Ovvero, appena iniziano ad arrivare le fatture del nuovo gestore, continuano ad arrivare ancora le fatture anche da parte del […]
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Nel momento in cui decidiamo di attivare un abbonamento con qualsivoglia gestore di telefonia o internet, ovviamente, per prima cosa facciamo una cernita di tutte le offerte degli operatori, cercando di capire quale abbonamento possa fare al caso nostro. Una volta fatto questo filtro, siamo pronti per l’attivazione di un abbonamento, e quando sottoscriviamo il […]
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Anche dopo la fusione, la neonata Wind Tre non è esente da problemi di connessione. Infatti, recentemente, diverse persone ci hanno segnalato notevoli difficoltà nella connessione ad internet. Oggi vi vogliamo sottoporre il caso di Beatrice e dei suoi coinquilini, che usano la connessione per studiare. Ovviamente, la segnalazione è stata prodotta solo da Beatrice, […]
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Il processo di migrazione da un gestore all’altro non sempre risulta privo di inconvenienti. Infatti, spesso, ci arrivano segnalazioni da parte di clienti i quali, durante il processo di migrazione si ritrovano senza connessione. Questo perché, mentre il vecchio gestore ha cessato di fornire il servizio, il nuovo operatore non è stato altrettanto solerte nell’attivare […]
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