Grazie alle segnalazioni dei nostri clienti, che a volte riportiamo parzialmente nei nostri articoli, tante persone che sono state vittime degli abbonamenti non richiesti, sono riuscite realmente a disattivare questi abbonamenti, riuscendo anche a recuperare i soldi sottratti ingiustamente. Di seguito, vi vogliamo proprio parlare della segnalazione che ci ha inoltrato Viola, una nostra cliente, […]
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Il fenomeno dei servizi a pagamento non richiesti sulle utenze mobili, è diventato davvero una piaga per tutti i clienti di telefonia mobile. Al punto tale che, lo scorso 3 Luglio, gli uomini della guardia di finanza, sono entrati negli uffici di Milano della “neonata” Wind Tre per notificare ben 11 avvisi di garanzia nei […]
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A partire dal 1° Giugno 2020, il servizio di canali a pagamento fornito da Mediaset Premium sul digitale terrestre, ha cambiato definitivamente modalità di trasmissione. Infatti, tali servizi a pagamento, ora sono disponibili tramite la piattaforma streaming di “Infinity” tv. Quindi, è finita l’era in cui per vedere Mediaset Premium c’era bisogno del decoder e […]
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Ci sono diverse piattaforme che offrono il servizio di pay tv, una di queste è Mediaset. La piattaforma utilizzata dal colosso delle telecomunicazione per offrire contenuti a pagamento è Mediaset Premium, che vi offre differenti possibilità di abbonamento in base alle vostre esigenze. Quando scegliamo di abbonarci a Mediaset Premium, ovviamente, firmiamo un contratto, il […]
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Da diverso tempo ormai, i clienti delle maggiori compagnie telefoniche, stanno denunciando un numero impressionante di attivazioni per servizi a pagamento non richiesti. In pratica, sul conto telefonico di un utente, vengono effettuati tanti piccoli addebiti che sono giustificati nelle forme più disparate. Si parte dall’attivazione di giochi online, passando per abbonamenti dedicati agli adulti, […]
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Nel 2016 l‘AGCOM (Autorità Garante per le Comunicazioni) tramite una nuova delibera che si chiama Modem Libero, aveva imposto a tutte le compagnie telefoniche di non obbligare i propri clienti all’acquisto del modem, né tantomeno di vincolare l’attivazione di alcune offerte speciali all’acquisto del modem stesso. In virtù di tale provvedimento, tutte le compagnie si […]
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Come spesso scriviamo nei nostri articoli, il processo di migrazione da un gestore all’altro è sempre molto delicato. Nel momento in cui si decide di fare un passaggio, ci sono tante cose da valutare, ma soprattutto, ci sono tanti piccoli passaggi da fare nei tempi e nelle modalità giuste, ma anche dei passaggi che è […]
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Quando si effettua una migrazione da un gestore telefonico all’altro, ci sono diverse precauzioni da tenere. Ad esempio, se contestualmente alla migrazione si effettua anche un upgrade della linea, passando da ADSL a fibra, prima di effettuare il passaggio, bisogna controllare che la vostra area di residenza sia effettivamente coperta dal cablaggio di fibra ottica. […]
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Il settore delle telecomunicazioni in Italia è molto florido, e per questo, risulta essere un mercato ambito da tante compagnie. Infatti, così come ci mostra il grafico dell’AGCOM, il fatturato complessivo dello scorso anno in Italia ammonta a ben 53,7 miliardi di euro. In virtù di tale situazione, negli ultimi anni, abbiamo assistito alla nascita […]
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Uno dei disservizi che i nostri clienti ci segnalano con maggior frequenza, riguarda l’infinita lista degli abbonamenti a pagamento addebitati senza la volontà del cliente. Questo tipo di disservizio, risulta essere molto fastidioso, in quanto, un qualsiasi utente di un gestore telefonico, una volta sottoscritto un abbonamento, non si aspetta che proprio il suo provider […]
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